联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业
50000+套呼叫中心系统解决方案
关于电话呼叫系统的费用问题，很多人都咨询过，其中问的最多的就是“电话呼叫系统免费的靠谱吗”。对于这个问题，小编有一点心得，分享出来和大家一起探讨一下，感兴趣的朋友可以一起来了解一下。
说到电话呼叫系统免费版是否靠谱这个问题，其实大家在咨询的时候就已经有了答案，只不过很多人心里想贪便宜，心存侥幸，希望能用到不花钱的系统。但实际上，这样的系统是不可能可靠的。
首先，使用电话呼叫系统的目的是什么？自然是为了给客户提供更好的体验，让客户从中感受到企业的用心和真诚，继而成为企业的忠实客户，购买企业的产品或服务，在这种情况下，产品必然要有一定的成本。我们假设即使电话呼叫系统的服务商不为赚钱，那他们开发系统也要有一个成本吧，毕竟自己也要运营，维持客户以及发放工资，你说他们提供的系统是不是肯定是要收费的。
其次，研发系统需要时间、精力以及资金，如果没有足够的时间、资金，一个完善的电话呼叫系统是很难开发出来的。在这种情况下，服务商为客户提供的只能是基础版，功能简单，界面简洁，内容少，这样才能减少投入，避免赔本。而这样的简单系统是很难真正让用户提高体验度的。
第三、模板下载，一键安装看似简单、省事，但实际上却与企业发展有很多不合的地方。特别是在企业对某些功能的特殊需求方面，因为缺乏针对性的开发，很难真正让企业在使用中给客户提供良好体验，客户体验不好，自然就不会购买企业的产品。因此免费的在线客服系统看似节省了企业的成本，但是并不会给企业带来什么经济效益。
所以，在咨询电话呼叫系统免费是否靠谱之时，首先要自问一下，买这个系统是为了什么，如果只是为了体验，免费版足以。如果是为了提高工作效率、为了赚钱，为了发展企业，为了口碑形象，那么免费版的功能就很难满足企业需求。
