联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业
50000+套呼叫中心系统解决方案
ADT隶属于Tyco集团,是全球最大的消防与安防公司,在近50个国家设立有1000多个办公室,超过10万名员工,年销售额超过110亿美元。
其旗下拥有60多个国际知名品牌。产品包括全系列的电子安防系统、消防报警/自动灭火系统,灭火器材及生命防护系统等。
ADT在每个行业的消防安防领域都处于领先的地位,如银行与金融服务、石油石化、海洋平台、政府、医疗、零售、家庭安防、交通和商业和工业等。
ADT计划通过呼叫中心的专业服务,来开拓新型安保材料的市场,同时开发引导新客户,并为客户提供优质的客服服务。
该合约将于2014年启动,前期由呼叫中心一期试运营。待2015年呼叫中心三期项目营业后,转由呼叫中心三期运营。营业后计划将于2015年底雇佣200名话务员。及此,呼叫中心三期项目将成为ADT的专属呼叫中心。
(文章来源CTI论坛)