联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业
50000+套呼叫中心系统解决方案
随着生活水平的不断提高，旅游业也是在不断的发展，如何让旅游行业在激烈的竞争中，立于不败之地呢？追求服务质量和工作效率是该行业面临的问题，联信志诚旅游呼叫中心系统，就能解决这个问题。
企业的痛点
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旅游行业近年逐渐火热，今年国庆旅游出行的人数就达5-6亿！几乎将近一半的人口都会旅游，且目的地多为成都，北京，上海，西安等热门城市。面对如此多的人数出行，对其服务质量与工作效率必将是个考验。
呼叫中心系统，解决服务与效率难点问题！">
解决方案
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主要是解决企业和客户之间沟通，让企业内部加强管理，在激烈的竞争者脱颖而出，逐步趋向买方市场，让人们对旅游选择的条件不仅仅是在价格和路线的问题上面，让人们更多的去考虑旅游机构提供细致的服务，以及服务类型是不是全面，快捷等。对于旅游，主要是赢得人们的信任，这点才是最重要的，所以，树立一个服务好的品牌形象是不可缺少的，那么怎么才能用旅游呼叫中心系统来打通和客户沟通以及线上线下的业务，这样是旅游业通过系统提高工作人员的效率，高效的工作，这是企业要解决的问题。
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在咨询人数多的时候有人工转接，保持通话的功能，无人接听的时候可以转接到其他座机或者是指定的坐席，当坐席离开的时候能转移到手机或者电话进行接听，还提供语音留言信箱，支持多功能语音导航菜单设置，对呼出权限设置控制，支持批量导入导出客户资料，进行坐席的通话录音，能进行实时录音查询，也支持录音导出，对客服的服务有监督的功能。
