联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业
50000+套呼叫中心系统解决方案
目前人工智能技术研究的如火如荼，AI外呼机器人在企业的使用也取得相当的的进展，并逐渐进入了许多公司接下来，比较人工坐席和AI外呼机器人的特点。
在客户跟进中始终以客户为中心开发客户。使用真诚的录音可以让客户倾听，喜欢与人沟通，并完成一些流程沟通。根据不同的机器人应用场景，我们可以对机器人的质量进行评估。我们不能只说好或坏。应该综合评定。
获取客户在广告端的成本较高。普通员工的时间主要花在客户开发上。如果AI外呼机器人用于客户开发，它们将节省大量时间和成本。如今，营销工具层出不穷，每一种工具都在特定的时代背景下发挥着巨大的影响，如海报、手机、电子邮件、搜索引擎优化、微营销互动工具等，耗费了大量员工。采用AI外呼机器人进行大量外呼工作，代替人工提高效率，让员工从技术层面跟进主要客户，AI外呼机器人可以通过语音识别和语义理解技术，理解用户的意图。
通过ASR和TTS技术，完成与客户的交互过程模拟真实人与用户之间的对话，可用于企业交换机、自动呼叫收集、对外营销、问卷调查等服务。
AI外呼机器人可以在应用中使用通话数据进行自我学习。用户可以自行维护机器人的问答，更符合实际的通信环境。他们使用的越多，他们就越聪明。智能呼叫功能在不久的将来可以达到甚至超过手动拨打水平。
AI外呼机器人除外呼外，还能呼叫转换为结构化的外呼呼叫数据。企业管理者可以利用这些数据构建多维客户研究模型，并进一步优化外呼流程结构和知识库。
