联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业
50000+套呼叫中心系统解决方案
随着呼叫中心的兴起，在电商行业常见的云呼叫中心和第三方平台之间提供了两种绑定方式，400号码和95开头的号码，这两个之间有什么区别呢?下面给大家介绍一下云呼叫中心是如何接入的。
400号码是运营商通过虚拟转接方式绑定到固定的DID号码或手机号码上，这些DID号码或手机号码通过网关设备接入到云IPCC软交换上;客户呼入直接拨打绑定的400号码，就会自动转接到固定的DID号码或者手机号码上，然后经由云IPCC的软交换，坐席用户接听客户来电，但坐席用户呼出时会显示原有固定的DID号码或手机号。
类似400业务，拨打绑定的95号码，就会自动转接到固定的DID号码或者手机号码上，然后经由云IPCC的软交换，坐席用户接听客户来电，和400不一样的是坐席用户呼出时会显示95+号码。
