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Martin Slominis遇到了一个许多IT主管都曾遇到过的问题:手下员工没有能力满足用户对自己的部门提出的所有需求。为此他开始做技术人员所擅长的工作,尝试通过技术解决这一问题,并最终选择了云计算。
美国密歇根州底特律市州立韦恩大学医师协会管理信息系统副总裁Slominis 称:“云是一种增加我们资源的便捷方式。”近年来为了节约资金,增加灵活性和提升弹性,同时降低维护工作的强度,他的团队开始将应用将云上迁移。
Slominis并不是为了获得收益,而是需要的是一个“规则改变者”。因此在迁移之初,他将众多关键任务系统中的一个,即一个与收费有关的应用迁移至了云上。如今协会所有的20多个应用中已有约25%的应用被迁移到了云上。Slominis称向云迁移实际上就在获取优势。这一举措不仅节约了资金,还提升了IT团队中60多名员工的灵活性和响应速度。
受此鼓舞,他正计划将更多的应用(但并非全部应用)迁移至云上。至于哪些应用需要被迁移至云上,考虑因素主要是成本、安全要求、灵活性需求,以及系统是否需要或是需要进行何种程度的扩展。迄今为止,这一评估程序使得Slominis建立了一个由软件即服务、本地应用和基础设施即服务组成的混合环境。
州立韦恩大学医师协会的经历是该大学中许多机构决定支持云计算的一个缩影。尽管他们拥有由本地与云共同组成的混合方案,但是他们正逐渐将云视为实现IT运营转型,调整所支持业务部门的一种工具。不过要想实现这一目标,所花费的时间要比云计算所宣传的时间要更长。
市场研究机构Gartner的分析师David Mitchell Smith称,云迁移是渐进式的。他解释称:“关于云迁移的一个误区是要么彻底迁移至云上,要么完全拒绝云。但是这种情况已经不会再出现了。人们更多的是将工作负载和应用逐个迁移,而不是一次性的将所有东西都迁移至云上。”
Smith称,他已经看到许多公司不再像早期部署者那样简单地将云视为一种成本节约方案,这些公司已经充分认识到了如弹性、可扩展性和自助服务等云所具有的优势,并十分清楚这些优势将会为机构带来巨大的收益。
“它们能节约资金吗?从长远看是这样的。但是如今人们选择云的原因并不仅仅在于它们能够节约资金,而是看重它们所具有的灵活性等优势。” Smith说。这也在某种程度上解释了为什么在许多企业的IT部门当中“云优先”这句话越来越被认可的原因。
Smith称,在这一观点正在被越来越多的人所接受的同时,IT运营也在随着云部署发生着天翻地覆的变化。因为云上没有通常意义上的IT商店。需要指出的是,尽管一些企业将大部分运营迁移至了云上,但是还是有许多企业只将很小一部分运营迁移至云上,甚至有的企业根本就没有将运营向云上迁移。此外,他还指出,即便是IT主管,他们对云和基于云的服务的构成也有着许多不同的解释。
美国计算机世界网站发布的名为《预测》的调查报告虽然承认云计算正在稳步发展,但是报告同时也认为云计算距离控制企业IT领域还有很大的差距。根据在5月份和6月份对194名IT主管所做的调查显示,25%的受访者表示他们已经将部分企业应用迁移至云上,并计划将更多的应用向云上迁移;10%的受访者称虽然他们已经将部分企业应用迁移至了云上,但是他们后续不打算再迁移任何东西。
此外,14%的受访者称他们已经将文档、存储和电子邮件和日程表工具迁移至了云上;9%的受访者称他们正在将数据中心和/或网络基础设施中的部分或所有东西迁移至云上;仅有7%的受访者称他们正在将企业关键任务应用迁移至云上;16%的受访者将云计算作为其IT部门目前正在致力于实现的唯一重要技术项目;18%的受访者表示他们将云计算视为在未来三至五年内对其所在机构带来重大影响的首要颠覆性技术。
逐步实现向云迁移
对于云计算将是未来几年中的一种关键技术的说法,OK 国际的IT主管Joseph Young表示认同。Young的IT部门目前正在为位于美国加州加登格罗夫的总部、位于中国的生产车间和位于英国的销售机构中260多用户提供着支持。
Young称:“我们目前正在大力向云推进。” Young已经将公司的网站和在线商店迁移至了亚马逊网络服务(AWS)云上,并开始着手部署微软Office 365。他称OK国际还正在将备份数据向Azure微软云平台迁移。与其他的IT主管一样,Young认为云在许多方面具有重大意义,因为其消除了财务预算中的管理和基础设施费用,内建了灾难恢复,提升了扩展性和灵活性。
尽管如此,他表示OK国际的ERP(企业资源规划)和文档管理系统将系统保留在本地。由于网络宽带无法满足将所有的数据都放在云上,因此公司在去年对硬件进行了投资以在本地继续运行这些系统。
由于仍然担心云的安全性和响应速度,因此许多主管正在犹豫是否将关键任务应用也迁移至云上。不过,目前这些障碍正在消失。Young称,OK国际近期升级了他们的网络带宽,这使得使用基于云的解决方案具有了更大的可行性,即便对于ERP和文档管理系统来说也是如此。
此外,除了继续提升产品的安全性和可靠性,厂商还在合同中增加了相应的条款以打消这些公司主管们对于将关键任务应用迁移至云上是否安全的顾虑。 “它们已经对自身进行了很好的证明。我认为大多数公司已经不将这一问题视为一个问题。” Young称。
市场研究机构Forrester的分析师James Staten认为Young的方法反映出了他将在整个市场中对用户机构采取什么样的总体战略。他称:“IT中的所有事物的发展速度都远低于大多数人们的预期,对于云计算来说也不例外。”
Staten称,Forrester的研究显示只有20%的企业应用被迁移至了云上。据该公司最新公布的《Forrsights软件观察》显示,企业IT主管在调查中首次表态在采取新软件时他们更喜欢选择SaaS产品,这也是“云优先”思想正在深入人心的又一证据。
云正在获得信任
Staten称,应用向云迁移的情况能够展现公司已经走了多远,他们目前到了哪里,以及未来他们将要到哪里。几年前,一些公司拒绝将核心应用放在云上,因为他们担心这些应用的安全性和控制权。如今,许多公司虽然仍然将关键任务软件保留在本地,但是他们已经拥有了大量重要的云应用,如具有人力资源功能的应用。
现在如果他们拒绝将系统迁移至云上,那么通常的原因是因为迁移工作非常复杂,而不是因为他们对云技术感到害怕。Staten 称:“不是因为云没有做好准备,而是因为一些应用架构难以迁移至云上。”
目前许多公司仍然将像统计应用等系统一直保留在本地,他们没有将这些应用迁移至云上是因为他们没有看到在云上运行这些应用会带来什么优势。许多公司在云上创建应用后又将它们迁回至了本地(+本站微信networkworldweixin),其中不乏关键任务应用。他称:“最终所有的都成为了混合解决方案。他们可以有静态托管和按次计费,甚至是主机托管”。市场研究公司Constellation分析师Holger Mueller 对此表示认同。
虽然目前云部署仍然受到了安全顾虑、高度定制化软件和系统复杂性的困扰,不过许多公司已经将云计算视为一种优势多到无法拒绝的解决方案。因此,真正的问题是如何驾驭这些优势,让它们帮助促进转型。Mueller 称:“随着我们开始逐渐向数字化转型,真正的挑战是缺乏最佳实践。那么能够提供驾驭这些新云技术的最佳实践的公司往往在市场中又与众不同。”
IT主管们如今已经将云视为一种理念,一种具有变革能力的典范,其能够帮助他们创建自己的IT商店以为机构带来更大的价值。
通用电气IT部门首席运营官Chris Drumgoole如今正在领导着这家位于康涅狄格州费尔菲尔德的公司向云转型。他称:“许多人仅仅将云作为一种技术,但是我们将它们视为一种超越技术且具有更深层次内涵的东西。对于IT和我们的业务来说,云是一种运营模式。我们实际上已经看到了它们正在改变我们的运营方式。”
他承认在一些案例中公司的应用是运行在通用电气本地的服务器上的,但是他指出这种真正的本地解决方案仍将具有重要意义。例如,他指出了公司在喷气发动机测试过程中所使用的数据分析工具。该应用每分钟可收集数太字节数据,而将这些规模庞大的数据流传输到本地之外的系统中则需要付出昂贵的代价。
不过,Drumgoole表示其他一些业务功能由于复杂性以及出于对安全性和可靠性的顾虑等原因目前也需要本地系统,但是最终它们都将会迁移至云上。
妥善处理那些难以迁移的应用
Drumgoole称,在过去几年里,通用电气已经慢慢接受了“云有云优先”这一理念,并在过去的12至18个月里将这一理念付诸行动。他称:“我们的选择几乎一直是公有云优先,因为我们认为未来最终将是公有云模式的天下。不过目前还未发展到这一步,因此我们还保留了本地和混合解决方案。”
定制化的现成软件工具是向云迁移时所遇到的一种重大障碍。这一点也不奇怪。贯彻云优先理念的全新应用当然最容易部署,在迁移过程中不会遇到任何问题。
尽管那些根深蒂固的系统难以迁移,但是向云迁移会带来许多回报。首先,迁移会让我们体验到我们经常提及的云计算优势,如可访问性、灵活性以及能够轻松扩大和缩小规模便于快速向用户交付新功能的弹性。与此同时,向云迁移也创造了一个评估IT基础设施,提升运营效率的机会。
“它给我们带来了一个重新审视应用的机会,我们可以借此找出那些我们不再需要的东西。”Drumgoole称,他的团队已经借这个机会退役并合并了许多系统,而这些优势还将进一步加快公司向云迁移的步伐。“我们获得的优势不仅仅是在IT方面节约资金,它们实际上正在改变我们考虑应用和技术的思维方式,而这也是我们为什么做这些工作的原因。”
稿件来源:CTI论坛。