联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业
50000+套呼叫中心系统解决方案
“95598”是全国电力特别服务电话号码。它是建立在自动化系统上，集电话、传真等多种媒体的计算机集成系统。95598客户服务系统主要功能有：
客户业务受理。 通过 95598人工坐席应答能受理各类客户的新装、增容、变更等用电业务。
客户信息查询。 通过 95598人工坐席应答、自动语音应答等方式，客户能够查询所需政策法规、业务办理程序、停电预告、电量电费等信息。
电力故障报修。 通过 95598人工坐席应答，受理各类电力故障报修并迅速作出反应。
客户投诉举报。 通过 95598人工坐席或语音留言等，受理客户对供电服务的各类投诉举报。
停电预告。 通过 95598自动呼出、传真等方式，向重要客户预告停电信息。停电通知以电话为主，传真为辅。
客户欠费提示。 通过 95598自动呼出、传真等方式，对欠费客户进行催费。
系统服务功能拓展。 结合因特网技术，提供客户网上自动响应，拓展服务功能。如实施客户网上业务受理和查询、网上缴费、网上市场调查、对市场需求进行综合分析等。
“95598”为您服务的方式分为人工和自动两种。为使准确地获知您的用电信息，请在拨打“95598”前，准备好用电客户卡或电费发票，上面的客户号便是您的用电卡号。
MyComm电力行业客户有北京电力公司、彬电国际、新疆电力公司、国网陕西省电力公司、国网山东省电力公司、国网青海省电力公司等。
