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企业在推广产品的时候都是需要向客户介绍功能、特点以及优势的，但是只是说一说肯定无法让客户相信，客户不会因为你的几句话就购买的，还需要如客户进行试用后才可以。呼叫中心系统也是一样，因此有一些厂商就推出了免费版以及试用版。那么，呼叫中心系统免费版和试用版有什么差别呢，下面我们就来介绍。
一般来说，呼叫中心系统免费版和试用版会把呼叫中心系统的部分功能提供客户进行使用，客户觉得满意之后就会购买正式版。试用版呼叫中心系统是会有限制使用时间，一般是最多7天。免费版呼叫中心系统的话就是能够免费使用，只是限制了使用功能。下面我们再来详细了解呼叫中心系统免费版和试用版有什么不同。
1、免费版
呼叫中心系统免费版是可以免费使用的，但是在功能方面会有一些限制，比如说只能是登陆一个客服账号，并且会对同时接入的电话数量进行限制，或者是对历史记录的保存时间进行限制等等，一般就是开放几个基本的常用功能。企业推出免费版的目的一方面是想要迅速占领市场，另外就是企业刚开始使用免费版，之后用得习惯了但是因为一些功能的限制就会购买正式版，这是拓展客户常用的一种方法。但是企业对于免费版呼叫中心系统的数量也是有限制的，因此这些也会对资源进行占用，如果免费版的数量非常多的话很可能就会对服务器造成影响。
2、试用版
试用版是针对一些有购买意向的客户开通几天可以使用全部功能的，如果客户觉得的确很好用就会购买正式版，这是现在很多呼叫中心系统厂商都会推出的销售方式，毕竟不让别人试用的话怎么知道是不是自己想要的呢？但是也有例外，就是有的呼叫中心系统只有免费版而没有试用版，正式版的功能是不提供试用的，这样的呼叫中心系统一般都是市场占有率比较高的，靠的是口碑宣传。
总结：
以上就是关于“呼叫中心系统免费版和试用版有什么差别？”的介绍，免费版虽然是免费的，但是功能、账号、线路受到限制；试用版的可以使用全部功能，但是试用时间是有限的，一般为7天，大家可以在购买正式版呼叫中心系统之前，根据自己的情况来进行选择。
