联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业
50000+套呼叫中心系统解决方案
经过MyComm技术团队长达两年的跟踪服务,5月13日北京大学人民医院(以下简称“人民医院”)成功通过HIMSS7级评审,成为亚洲第二家、国内首家通过HIMSS7级评审的医院。在此次评审过程中,MyComm联信志诚承担了人民医院电话预约挂号系统及CRM系统的建设工作。
HIMSS(Healthcare Information and Management Systems Society)是一家旨在通过推动信息化及系统发展,全方位提高医疗服务能力,增强医疗机构营运水平以改善人民健康的非营利性国际机构。目前分为8个等级(0-7级),7级代表着目前国际上医院信息化最高水平。据悉截至2013年第二季度,在HIMSS全球跟进的5439家医院中,仅12.1%达到六级以上,其中达到七级的医院仅有2.1%。
MyComm联信志诚通过发挥自身技术优势,以及对于医疗行业信息化事业的服务热忱,成功助力人民医院通过了此次HIMSS7评审,这对于 MyComm联信志诚在HIT (Healthcare Information Technology卫生行业信息化)行业为用户提供整体信息化服务有着里程碑的意义,这也是MyComm联信志诚医院电话预约挂号解决方案接轨国际的一次例证。
5月24日,北大人民医院在大连举办了“北大人民医院通过HIMSS7级发布会暨医疗信息化研讨会”,现场进行有关《CRM提升IT服务》的演说,PPT中演示图片均来自MyComm平台的截图,个别图片还可以清楚看见MyComm企业LOGO,以下图片是我公司市场人员现场拍摄。
近年来,MyComm联信志诚的产品越来越多的被应用于医疗行业。其中经典的案例包括北大人民医院的预约挂号系统及CRM系统、“名医在听”视频呼叫中心系统等。2014年4月份,MyComm联信志诚再次联手北大医信,共同打造北大国际医院预约挂号系统,这是继北大人民医院项目之后的又一次强强合作。