联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业
50000+套呼叫中心系统解决方案
客服中心的成本大概分为这么几类：
2、员工招聘成本，包括：各渠道发布招聘信息的费用，推荐人员奖金，代招聘费用
3、培训费用，包括：外派差旅费，场地费用，讲师费用
4、团建费用，包括：节假日礼品，生日礼品
二、场地费用，包括：办公场地费用，水电费，办公耗材费用，以及办公设施维护费用
线路通信费用按照运营商的价格向运营商缴纳，一般是月租方式，和手机话费一个原理
硬件设备根据买品牌档次不一，价格也不相同。可多询几家找适合自己的。
系统费用：定制化的费用，这部分是系统供应商收取的，根据企业自身需求，如果需要定制化开发，那肯定是需要计算工作量的，按工作量收费，各个供应商的收费标准也是不同的。
自建型呼叫中心搭建的成本除了直接的软硬件采购成本之外，还涉及二次开发、维护、扩容、系统更新等间接成本。现在市场上自建系统的维护费用一般是按照软件的百分比来收取，普遍都在每年10%-20%左右。虽然成本较高，但为了保证企业客服系统的稳定使用，也是企业必须要保障的的关键费用。
联信志诚技术多年专研AI智能呼叫中心以及呼叫中心中间件的研发业务，有专业经验丰富的高素质研发人员，所有产品均拥有独立知识产权。公司的中间件产品可用于快速构建各种呼叫中心系统。配合AI电话机器人和智能质检，可快速构建智能呼叫中心。
