现在市面上有很多的电话机器人商家，品牌的杂牌的多不胜数，而且他们的价格也是参差不齐，差距甚远，在每天熙熙攘攘前来咨询电话机器人的客户中，有一个问题经常被客户问到：你们这个机器人，一个月大概要花多少钱？

电话机器人厂商主要有三大类：

1、行业领顶级厂商，这类厂商规模较大，核心技术基本自研。

2、二类厂商：这类厂商规模相对较小，部分技术自研，语音识别接口大部分用的是阿里云和科大讯飞。

3、贴牌厂商，和一些地方代理商。这类都无自主研发，团队服务无保障，不是长久合作对象。

各家的收费服务方式虽然眼花缭乱，但也大同小异，无非就是下面几种：

电话机器人年费（固定按年数收，通常一年1~3w不等）

电话机器人话术制作费（固定按套数收，通常一套2-3k不等）

电话机器人话术服务费（按照修改次数及幅度收，通常一月3-5次免费修改，超出额外收费）

电话机器人拨号设备费（按照台数收，通常一台3k左右）

电话机器人线路接入费（按照条数收，通常由商家集成，成本不详）

电话机器人通话资讯费（按照用量收，每分钟0.1元~0.6元不等）

电话机器人座席使用费（按照座席收，一个座席则对应一个机器人的收费）目前的机器人月价在500-1000元。看厂商实力，产品质量和服务等各方面。

使用电话机器人，想要出好的效果。必须要在这几方面优化到最优：

1、外呼的线路。座机和手机号显最优，95号显次之。如行业允许，建议一定要用座机或者手机号显的线路。

2、外呼数据。数据不精准，人工打也很难出意向客户。

3、语音识别。语音识别技术一般都是用的阿里云和科大讯飞的，两家接口差不多，主要区分是否是商用识别接口。

4、话术。话术的好话会直接影响到机器人是否可以做有效对话。这里涉及的就比较多了：打断设置，开场白如何简洁有吸引力，逻辑如何跳转，sz知识库如何丰富等等。

5、系统功能。功能一定要可以满足客户管理和销售管理的需求。

综上如都满足，价格合适就可以入手的。部署电话机器人系统的意义是不可磨灭的。电话机器人采用深度学习算法和卷积网络算法，集互联网电话、识别、自然语言理解、多轮对话、知识地图等前沿技术于一体，集识别和互动于一体，不仅能与客户沟通，还能给出专业的业务描述和问题解答。

长沙联信志诚信息技术有限公司成立于2009年，公司多年专注AI智能呼叫中心以及呼叫中心中间件的研发，

拥有丰富的CTI产品研发经验，

是一家专业的技术型公司，所有产品均拥有独立知识产权。是东进多媒体交换设备的海外市场的官方呼叫中心中间件合作伙伴，与阿里、捷通华声等公司在电话AI领域是紧密的合作伙伴，