免费试用
博客

联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商

涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等

已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业

50000+套呼叫中心系统解决方案

电话呼叫中心座席身体保养:从多喝水开始
时间:2022-01-22点击:593
里有一些不同的方法可以帮助呼叫中心坐席在办公桌前保持水分。
1、确保每个人都从办公桌上的一杯新鲜饮用水开始改变
它应该是你日常生活中的一部分,每个人都应该从他们桌上一杯新鲜的水开始改变。这与确保每个人都有自己的工作耳机一样重要!
一旦建立了常规,每个坐席都应该自动取一杯水放在办公桌前坐下。
然而,如果团队领导肩负起负责坐席员水分的责任的话,这将是有帮助的,她们/他们走过每一个坐席都可以仔细检查每个人玻璃杯里的水。
2、安装水冷却器
如果你还没有一个水冷却器的话,最后购买一个。这是保持坐席有充分水份的一个很好的方法,因为它尝起来比自来水要好一些--而且,它同样是免费的!
3、提供新奇吸管来添加一些乐趣
让坐席感到有趣--更诱人--准备一些新奇吸管。
通常你可以在当地的折扣店找到好的、廉价的、五颜六色的塑料吸管,所以这个主意肯定不会让你破费很多的。
4、用冰棒填满冰箱
谁说水必须在室温下饮用才算数?
给坐席准备冰棒也可以帮助他们保持水分,以及让他们在炎热的夏季感受到凉爽和清新。
或者,你可以投资购买一个榨汁机,放在餐厅或休息室里。
5、在大水瓶上刻上刻度,帮助坐席确保他们喝了足够的水
给每个坐席一个大瓶(例如,一个空的1升大小的软饮料瓶),或要求他们从家里带一个。
每个瓶子都应该被永久性标记标注,不同的行表示一天中不同时段应该喝的水量。
例如,最接近顶部的线可以标记为11点,表示11点时水位不应该高于这条线。下午1点、3点等等,以此类推。
每一天开始的时候,水瓶应填满,每一行表示到时间应该喝够的水量。
这将是一个视觉提示,让坐席(和他们的团队领导)知道他们是否喝了足够的水。
6、将空瓶子交给主管
另一个让坐席喝够水的好方法是把空瓶子交给团队领导。
7、在茶水间放置南瓜和水果茶
不幸的是,常规的茶和咖啡不能计入你每天应该喝的水量之中,但这并不意味着坐席只能喝白开水。
不同种类的南瓜和花草茶是良好的选择。你也可以尝试将真正的柠檬片放入水壶来帮助添加一些味道。
调换不同的口味,整个月或整年下来,可以帮助保持坐席的兴趣。
请记得留意糖罐是否空了!
你在你的联络中心都做了些什么呢?帮助你的坐席保持水分了吗?
相关推荐
15 天全功能免费体验,0成本体验联信志诚客服带来的改变
北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)是一家为中小型企业提供商务电话呼叫系统和呼叫中心软件商务电话解决方案提供商,为企业提供电话呼叫系统、呼叫中心软件、呼叫中心系统、在线客户系统、聊天机器人以及呼叫中心技术整套技术解决方案。
电话沟通
联信志诚主要产品涵盖了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客户服务中心、共享服务中心等客户服务领域相关产品,产品的稳定性和安全性处于行业领先地位。
预约演示
北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)为企业提供呼叫中心解决方案、云呼叫中心系统等,打造云呼叫中心客服系统及电话营销系统一体化解决方案,有效提升客户服务体验度及效率,数千家知名企业的选择,欢迎咨询
获取资料
北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)是云呼叫中心系统提供商,专注呼叫中心行业15年,提供专业的云呼叫中心系统搭建方案,成功案例:远洋地产、华夏幸福地产、华泰保险、人寿保险、人民保险、中铁股份等
返回顶部
3秒免费获取专属解决方案
联信志诚(MyComm)15年云呼叫中心系统服务商,集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业,涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等,提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案
版权所有 © 2006-2026 北京呼叫中心信息技术有限公司 京ICP备09059868号 京公网安备11010802017701