免费试用
博客

联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商

涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等

已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业

50000+套呼叫中心系统解决方案

物流中心怎么使用电话机器人做配货通知
时间:2022-01-25点击:723

现在的物流配货中心,简单地说,就是一个物流“大卖场”。在这个大卖场中,“商品”是“客户的运输需求”,比如说,将一箱茶叶从广州拖运到大连。

“买家”是有托运需求的客户,一般说就是商品的贸易商或生产商,如上述一箱茶叶的经销商,可能是买茶叶的或者是卖茶叶的。

“卖家”是托运服务的提供商,即以各种面目出现的物流公司或货代公司或运输公司。

客户对物流配送中心的速度要求也日益提高。物流包括装货、配送、卸货等环节,要想提高效率,必须优化每个环节的工作,使用电话机器人进行配货通知进行智能配货,提高接单速度,达到提高物流送货的目的。

物流中心使用电话机器人做配货通知的流程:

1.有货物托运需求的客户,通过网络平台或其签约的第三方物流公司或运输公司或货代,将运输需求展示到物流配货中心;

2.物流配货中心的交易员,或签约专线运输商或货代或第三方物流公司,通过网络平台或当面进行交易接洽和商谈,订立运输合同;

3.物流配送中心利用电话机器人通知货车司机接单配货

3.签约专线运输商或货代或第三方物流公司动用自有的或外包的运输设备,将客户委托的货物按照客户的要求在一定的时间内运抵目的地,收取回单;

4.凭回单向托运人收取运输费用
想要提高物流中心配送效率

第一,掌握整个供应链信息,包括入仓、货存、拣货、装配、运输、签收等。系统通过信息共享提前预知订单,利用电话机器通知货车司机接单,节省时间,提高接单速度,

第二,实时监控调整配送过程,提前制定线路规划,系统可选择司机就近配送,配送路线会提前避开限行、拥堵等影响运送效率的路段。整个路线也会充分考虑线路最短,油量最少,运费最省的成本计算。途中信息实时监控,运输顺序、到货时间、卸货时间、异常报警处理等,如有问题,相关工作人员都会第一时间做出处理,确保时效。

联信志诚针对物流中心配货通知开发的电话机器人已被许多企业使用,并收到广大企业用户的赞扬与好评。

相关推荐
15 天全功能免费体验,0成本体验联信志诚客服带来的改变
北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)是一家为中小型企业提供商务电话呼叫系统和呼叫中心软件商务电话解决方案提供商,为企业提供电话呼叫系统、呼叫中心软件、呼叫中心系统、在线客户系统、聊天机器人以及呼叫中心技术整套技术解决方案。
电话沟通
联信志诚主要产品涵盖了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客户服务中心、共享服务中心等客户服务领域相关产品,产品的稳定性和安全性处于行业领先地位。
预约演示
北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)为企业提供呼叫中心解决方案、云呼叫中心系统等,打造云呼叫中心客服系统及电话营销系统一体化解决方案,有效提升客户服务体验度及效率,数千家知名企业的选择,欢迎咨询
获取资料
北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)是云呼叫中心系统提供商,专注呼叫中心行业15年,提供专业的云呼叫中心系统搭建方案,成功案例:远洋地产、华夏幸福地产、华泰保险、人寿保险、人民保险、中铁股份等
返回顶部
3秒免费获取专属解决方案
联信志诚(MyComm)15年云呼叫中心系统服务商,集呼叫中心技术研发、运营及服务为一体化的高薪技术企业,涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等,提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业呼叫中心解决方案
版权所有 © 2006-2026 北京呼叫中心信息技术有限公司 京ICP备09059868号 京公网安备11010802017701