在通往成功的道理上，自信是最重要的品质之一，有了自信，才能不断获取知识和经验，朝着目标前进。如果缺少自信，对于失败的恐惧感就会凭空存在，它就像潜伏在黑暗中的恶魔一样，总在你信心动摇的时候出来捣乱。
在联信志诚呼叫中心的营销团队时常会遇到这种情况：当坐席感觉今天状态不佳的时候，他会觉得今天的数据特别困难，其实这就是自身的恐惧感，特别是没有成功之前，这种恐惧感特别明显。而当有一次成功之后，这种恐惧会慢慢消失，会感觉各项情况都有好转迹象，如同生活中所说的“转运”。
1.不要做宅男（女）。
首先是不能让自己生活的环境封闭，现在很多人都喜欢泡在家里宅着，这其实对身心的健康是非常不利的。平时多出去转转，于朋友聚会聊天，或者是到处散散步，对自己的心态会有很大的益处。
2.要学会鼓励自己。
这算是一种自我催眠吧，你可能很多事情不懂或者不会去做，但是这个没关系。只要把自己的心态调整好，别把目光放太远，注重眼前的事情，要在心里告诉自己，没关系，我可以一步一步来，一步一个脚印。告诉自己是可以的，没问题的。这对建立我们的自信心会有着显著的效果。
3.学会调整自己的心态。
不要遇到什么不顺心的事情就让那种负面情绪缠绕着自己。可以通过于朋友或者亲人交谈等方法来调整一下自己的心态。
4.学会专注。
不管是做什么，首先是要学会专注，调整好自己的心态后，要认真去处理事情。这个很重要，因为脑子里边杂七杂八的东西一多，你做任何事情都没办法去尽到自己的最大努力，这无疑会让你以后对自己信心不足提供了一个非常好的借口，只有杜绝这些情况的发生才对我们自己有利。
5.不断的增强自己的实力。
其实不管是用什么方法，最后都是要你能把事情做好，并且得到别人的认可，那这就需要你本身的实力了。所以，不断的学习以增强自己的能力才是最根本的方法。
当失败和拒绝笼罩自己，恐惧会凭空出现。而越是由于我们害怕失败，会使我们失去下一个成功的机会，如此恶性循环，使我们在成功的道理上越发迷茫，然后一直陷入失落的情绪中。
伟大的文学家艾默生曾经说过“弱者能够看到围了栏杆、经过耕耘的农场，以及已经建成的房屋；强者能够看到未来的房屋和农场，他的眼睛能够像阳光驱散乌云那样迅速地创建房地产。”
要想赶走失落和恐惧，就必须树立自信。而知识和经验就是基础。想要自己更加自信，就必须不断学习和总结。否则，由于知识和经验的不足，导致自己没有成功就开始恐惧，这种状态几乎是不可能成功的。
所以，我们在日常的工作中，要及时调整自身的状态，不断积累学习，及时总结经验，这样我们才能越发自信，鼓起勇气战胜恐惧，并且将它转化成积极的行动力。
当我们不再拖延、不再等待的时候，就会发现恐惧早已离我们而去。
