联信志诚云客服系统支持统一400号码接入，可用于用户咨询、建议投诉、满意度调查、用户回访等场景，不同于营销型呼叫中心，最主要的还是帮助您的企业提高服务质量。目前已有数千家知名企业正在使用联信志诚的产品服务，其中包括：58到家、美团网、航班管家、高铁管家等知名服务类企业。
一、联信志诚云客服系统搭建便捷，成本实惠
联信志诚
云客服系统主要采用坐席/月的付费方式，企业根据需求，按需购买坐席费用，无需自己准备额外的软硬件设备，直接通过联信志诚提供的账号密码，登录网址即可开通使用。而目前“云呼叫中心”也是市面上非常热门的服务方式，适用于所有对成本预算较低的中小型企业采用。
二、便捷的客服功能——来电弹屏、电话分配规则
与营销型呼叫不同，联信志诚在客服型呼叫中心功能上会更加关注客户体验：针对客户来电，客服系统为企业提供高效的来电弹屏功能，当客户首次来电，坐席可以直接在弹屏页面记录下客户信息以及需求，当访客二次来电系统会弹出以往所有的服务记录，帮助坐席快速了解用户需要；并且联信志诚云客服呼叫中心支持多种来电分配，包括随机分配、轮循分配、历史客户分配等多种方式，便于提升企业客服中心的工作效率。
三、联信志诚云客服提供对外API接口，实现业务良好对接
再就是许多企业关心现在的
呼叫中心是否能与自己的业务系统进行对接，联信志诚
呼叫中心系统是支持对外开放API接口，能够对接企业自己的CRM或是其他业务系统，从而帮助企业实现呼叫中心与业务流程之间的良好对接，降低企业运营管理成本。
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