如今电销类企业在外呼工作中，碰到最多的困难是无法保障呼出率，以及在缩减成本的同时使外呼业绩实现最大化。针对电销企业外呼，联信志诚呼叫中心系统能够帮助企业节约大部分外呼成本，有效提升销售的外呼业绩。其主要是从保障企业销售人员外呼效率、与提高企业服务质量来提高：

I点击式外呼，提高外呼效率

联信志诚呼叫中心支持企业将客户数据一键导入在系统中，然后由坐席直接点击外呼呼出，从而减少外呼电话时手动拨号的时间，提高外呼效率。并且销售人员可在外呼时通过系统的外呼弹屏功能，实时记录客户需求，备注下次联系时间等，快速区分出无效客户与意向客户等，有针对性的管理外呼数据，提高成单率；同时也避免重复外呼发生的封号、投诉风险。

I智能跟进提醒，对有需求客户及时触达

再者企业在保障了外呼效率的同时，也需要提高企业自身的服务质量，当客服处理到意向客户咨询，并系统中第一时间分配给销售跟进时，系统可对销售人员进行工单提醒（支持PC端与移动端提醒），并对超过一段时间还未处理的商机，再次进行二次预警，来促使商机的及时跟进，避免用户长时间的等待流失。

I联信志诚智能看板，及时优化销售工作流程

联信志诚智能看板主要是为企业提供多种维度的数据统计，包括为管理者提供可视化的机器人优化依据，全面展示销售呼叫数据，方便管理者落实绩效考核和制定营销方案。这样，通过精准的数据统计能够使管理人员快速发现销售工作中的异常指标，及时预警并提醒数据变动，方便企业及时制定更合理的销售流程与跟进措施。

I坐席监控与智能质检，提高用户满意度

联信志诚呼叫中心为各类电销企业提供了一套针对外呼人员的监控系统，能够对销售的每通通话进行录音存储，而且管理者可以对坐席进行实时监听、转接、强制挂断等操作，并对坐席人员通话质量进行智能打分，便于团队管理者的实时监督与管理。另外除了有效监控，系统中也包含了智能质检模块，通过智能语音识别，录音转文本等功能，帮助企业对坐席工作进行便捷高效的质检，根据数据来制定更优质的营销计划。

如今电销企业都会选择组件一个电话营销团队，来向客户推荐自己的产品服务，而在电销任务中最大的苦难，往往是外呼效率低下，外呼数据容易造成浪费，被投诉等。针对这个难点问题，联信志诚营销呼叫中心为此提供了专业的外呼型系统解决方案，提供一键式点击外呼保障销售人员外呼效率，包括提供智能看板、智能跟进提醒与质检等，通过提高企业本身的服务效率与服务质量，来避免外呼中存在的问题。只有提高了用户对企业产品、以及企业本身的满意度，才能有效提高销售的外呼业绩，实现企业收益的提升。