首页
首页
呼叫中心系统
呼叫中心系统
全渠道呼叫中心
云呼叫中心
客服管理系统
共享服务中心
智能客服
视频客服
运营管理
短信平台
<
>
呼叫中心解决方案
呼叫中心解决方案
政府呼叫中心
地产呼叫中心
医疗呼叫中心
保险呼叫中心
金融呼叫中心
互联网呼叫中心
教育培训呼叫中心
<
>
呼叫中心案例
呼叫中心案例
呼叫中心技术服务
呼叫中心技术服务
博客
博客
关于我们
关于我们
免费试用
首 页
呼叫中心系统
全渠道呼叫中心
云呼叫中心
客服管理系统
共享服务中心
智能客服
视频客服
运营管理
短信平台
呼叫中心解决方案
政府呼叫中心
地产呼叫中心
医疗呼叫中心
保险呼叫中心
金融呼叫中心
互联网呼叫中心
教育培训呼叫中心
呼叫中心案例
呼叫中心技术服务
博客
关于我们
免费试用
博客
联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业
50000+套呼叫中心系统解决方案
产品解析
新闻动态
客户案例
客服学院
人工智能在呼叫中心改善客户体验的3种常见方法
深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)
了解呼叫中心技术
提高呼叫中心质量保证(QA)的管理技巧
呼叫中心人工智能未来的4个关键预测
2021年值得关注的呼叫中心趋势--人员配置和人际关系
通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
呼叫中心IVR——如何评价和改进您的IVR
呼叫中心应用程序中的AI市场--增长,趋势和预测(2019-2024)
呼叫中心管理的二十一世纪问题
虽然呼叫中心经理总是有一项艰巨的工作要做--满足客户的需求,满足高层管理人员的要求和处理呼叫中心员工的问题--但有些问题比其他问题更为现代。二十年前,呼叫中心经理不必怀疑员工是否被社交媒体分心。避免工作看...
> 查看详情
2019-05-21
医疗行业呼叫中心软件应与时俱进
时代已经改变,医疗保健行业面临着向越来越多的患者提供模范服务的压力。沟通是医疗服务的主要支柱之一,特别是在每天都有大量患者足迹的大型多部门医院。在这种情况下,普通的PBX是不合适的。更好的选择是用于医...
> 查看详情
2019-05-14
会话科学:通过呼叫中心获得竞争优势
呼叫中心的客户互动不仅仅是口头交流--它们是双方为实现共同目标而进行的微妙谈判。它们取决于呼叫中心座席(在那些时刻成为组织的代表)的能力,以应用经过验证的方法快速、有效地解决问题,为与贵公司开展业务的客...
> 查看详情
2019-05-07
联络中心的全渠道--什么是可接受的等待时间?
callcentrehelper的专家小组分享了他们对不同联络中心渠道排队时间的建议。行业标准关于联络中心的平均等待时间,之前的文章引用了全渠道行业标准如下:电话--80%的电话在20秒内接听电子邮件--95%的电子邮件在四小...
> 查看详情
2019-04-30
改进呼叫中心排班调度的窍门
随着在“数字化转型”的环境中谈论自动化,人工智能和机器学习的舆论观点甚嚣尘上,你甚至会认为没有人类座席的联络中心也是可行的。但这是错误的。数字化转型为客户提供了新的客户支持途径,但他们仍然需要人类来支...
> 查看详情
2019-04-23
测量呼入呼叫中心的成功
呼入呼叫中心的好与坏可以决定公司的成败……
> 查看详情
2019-04-16
上一页
39
40
41
42
43
44
下一页
搜索
产品应用
短信平台
了解更多
智能客服
了解更多
运营管理
了解更多
解决方案
教育培训呼叫中心
了解更多
互联网呼叫中心
了解更多
金融呼叫中心
了解更多
常见标签
Mycomm呼叫中心
云呼叫中心
呼叫中心系统
云呼叫中心系统
全渠道呼叫中心
呼叫中心解决方案
呼叫中心案例
呼叫中心服务
客服呼叫中心
智能客服
智能客服系统
智能客服机器人
在线智能客服
人工智能客服
共享服务中心
视频客服
短信平台
15 天全功能免费体验,0成本体验联信志诚客服带来的改变
在线咨询
电话沟通
预约演示
获取资料
返回顶部
3秒
免费获取专属解决方案
版权所有 © 2006-2026 北京呼叫中心信息技术有限公司
京ICP备09059868号
京公网安备11010802017701