首页
首页
呼叫中心系统
呼叫中心系统
全渠道呼叫中心
云呼叫中心
客服管理系统
共享服务中心
智能客服
视频客服
运营管理
短信平台
<
>
呼叫中心解决方案
呼叫中心解决方案
政府呼叫中心
地产呼叫中心
医疗呼叫中心
保险呼叫中心
金融呼叫中心
互联网呼叫中心
教育培训呼叫中心
<
>
呼叫中心案例
呼叫中心案例
呼叫中心技术服务
呼叫中心技术服务
博客
博客
关于我们
关于我们
免费试用
首 页
呼叫中心系统
全渠道呼叫中心
云呼叫中心
客服管理系统
共享服务中心
智能客服
视频客服
运营管理
短信平台
呼叫中心解决方案
政府呼叫中心
地产呼叫中心
医疗呼叫中心
保险呼叫中心
金融呼叫中心
互联网呼叫中心
教育培训呼叫中心
呼叫中心案例
呼叫中心技术服务
博客
关于我们
免费试用
博客
联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业
50000+套呼叫中心系统解决方案
产品解析
新闻动态
客户案例
客服学院
人工智能在呼叫中心改善客户体验的3种常见方法
深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)
了解呼叫中心技术
提高呼叫中心质量保证(QA)的管理技巧
呼叫中心人工智能未来的4个关键预测
2021年值得关注的呼叫中心趋势--人员配置和人际关系
通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
呼叫中心IVR——如何评价和改进您的IVR
呼叫中心应用程序中的AI市场--增长,趋势和预测(2019-2024)
RingCentral发布新的联络中心研究报告
根据福布斯的见解,今天的企业每年因糟糕的客户体验而损失750亿美元。对于今天的许多公司而言,这应该不会让人感到意外,他们已经开始意识到,在竞争激烈的市场中保持领先地位的唯一方法就是提供客户所期待的有意义的...
> 查看详情
2019-08-08
什么是呼叫中心绩效管理?
什么是绩效管理? 呼叫中心绩效管理是一个流程,通常由联络中心运营经理领导,致力于计算和改善联络中心座席的绩效。 绩效管理通常需要许多工具,如通话录音,质量监控,辅导和游戏化。 ...
> 查看详情
2019-08-01
AI已经改善了客户服务并改变了呼叫中心
在所有受益于人工智能的行业中,客户服务可能是最适合该技术的行业。美国的呼叫中心座席是所有职业中流动率最高的群体之一,是其他职位平均水平的两倍以上。然而,当AI进入画面时,他们的工作范围发生了显着变化,整...
> 查看详情
2019-07-25
联络中心数字渠道更省钱吗?
据统计数据显示,数字渠道并不比传统的语音通话便宜多少。以下是一站式提高效率和成本效益的5个重要提示。 数字渠道是提高联络中心绩效和提高客户满意度的经济有效方式。当然,部署最广泛的多媒体渠道--社交媒...
> 查看详情
2019-07-18
在客户服务中使用消息应用程序的10个技巧
为了客户,消息传递有助于您的数字参与和客户参与策略。所以正确地做到这一点至关重要。在最近的一项调查中,67%的人表示他们希望使用消息传递应用程序与企业交谈,这就是为什么你应该将其视为联系点。消息传递的好...
> 查看详情
2019-07-11
呼叫中心如何通过消除流失源造就快乐座席
创建一个联络中心,旨在让座席保持愉快,参与和高效,这对于保持联络中心的盈利至关重要。我们已经确定了六种方法来消除座席流失的根源,并创建更快乐,更专注,更专业的联络中心座席团队。1. 帮助您的座席克服负面的...
> 查看详情
2019-07-04
上一页
37
38
39
40
41
42
43
下一页
搜索
产品应用
共享服务中心
了解更多
运营管理
了解更多
全渠道呼叫中心
了解更多
解决方案
教育培训呼叫中心
了解更多
互联网呼叫中心
了解更多
金融呼叫中心
了解更多
常见标签
Mycomm呼叫中心
云呼叫中心
呼叫中心系统
云呼叫中心系统
全渠道呼叫中心
呼叫中心解决方案
呼叫中心案例
呼叫中心服务
客服呼叫中心
智能客服
智能客服系统
智能客服机器人
在线智能客服
人工智能客服
共享服务中心
视频客服
短信平台
15 天全功能免费体验,0成本体验联信志诚客服带来的改变
在线咨询
电话沟通
预约演示
获取资料
返回顶部
3秒
免费获取专属解决方案
版权所有 © 2006-2026 北京呼叫中心信息技术有限公司
京ICP备09059868号
京公网安备11010802017701