400电话呼叫中心-国内首批呼叫中心服务企业-联信志诚

双十期间，电商行业如何通过呼叫中心电话系统提升服务效率？

在双十期间，往往是是电商行业在一年之中工作量最大的时候，通过智能客服系统不仅能够帮助人工客服减轻咨询的工作量，还能快速完成大量的服务工作，从而提高客服工作效率。那么电商行业...

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> 查看详情 2021-09-17
呼叫中心之于车联网是鸡肋还是香饽饽

T行神州继续神州游，8月6日进入北京，以主题为“车联网呼叫中心的入口价值挖掘”展开研讨。车联网是不是需要呼叫中心这个后台，业界其实争议不断，现实中到底是怎样的呢?下面还是听听各方嘉宾的真知灼见...

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> 查看详情 2021-09-16
美国第一大电信公司Verizon将关闭5个呼叫中心

10月14日讯，当地时间周四，，威瑞森电信(VerizonCommunications)表示，计划关闭位于美国五个州的呼叫中心，包括它的大本营纽约，这家美国头号电信司开始裁员，并整理已经饱和的无线业务市场。此举将影响3200名工...

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> 查看详情 2021-09-16
解码亚洲最大呼叫中心：携程人性化管理带来好服务

当OTA都在减少“人工服务”的时候，连续服务游客15年有余的“携程呼叫中心”却仍投入了巨大的力量，建立起亚洲最大的呼叫中心。带着好奇，记者走访了这座携程的“秘密基地”...

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聆听世界：贵阳渐成呼叫中心产业发展“宝地”

“您好，，这里是阿里支付宝客服热线……”眼看指示绿灯亮起，手指按下接通键，嘴里蹦出“开场白”——自从去年7月大学毕业在贵阳成为一名呼叫专员后，这一套动...

云呼叫中心视频客服互联网呼叫中心政府呼叫中心

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贵阳打造呼叫中心产业标准高地

近日,2016“金音奖”—中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼系列活动在贵阳举行,该活动以4PS呼叫中心国际标准作为评选标准,由中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)、全国呼叫中心行业自律...

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