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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业
50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm喜获ISO27001权威认证 呼叫中心信息安全再加码
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
两种呼叫中心解决方案的比较
跟着语音辨认、云核算、移动互联网等先进技术运用的运用,呼叫中心已经成为企业与外界的重要交互方法之一,一个运作杰出的呼叫中心可以给客户带来活跃杰出的体会,而且刺激客户与这样的企业进行商业协作。现在市场上...
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2022-03-18
呼叫中心运营的优化与提升
呼叫中心运营的优化与提升是一个涉及范围宽广、动态复杂的话题。你很难找到一个完美的称心如意的“银子弹”方案从而一劳永逸。更不要幻想通过一堂或几堂培训能够洗心革面,产生翻天覆地的变化。脚踏实地,保持谦卑与...
云呼叫中心
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2022-03-18
呼叫中心系统客服人员配置有哪些需求?
客服呼叫中心接通率或者服务水平(多少秒内的接听率)是衡量客服呼叫中心系统接听速度的一项重要指标,该项指标的高低直接决定着客户服务获取费力度的体验、员工需求配置以及时段排班人员数量的多少。在实际运营中,...
云呼叫中心
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2022-03-18
浅谈关于呼叫中心数据操作的效率问题
呼叫中心的运营管理自身就是对数字管理的过程,各项营运报表、整体运营成果、CSR行为举动等都蕴藏在数字中。随着呼叫中心应用在国内高速发展,呼叫中心的管理也日趋精细化、数字化。呼叫中心是数据化的中心,数据...
云呼叫中心
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2022-03-18
创建呼叫中心一般会遇到的几个问题
最近做市场工作,总会有朋友急急忙忙的问,你们哪个呼叫中心需要多少钱?需要的软硬件设备要多少钱?遇到这样的问题,总是觉得回答起来心情比较沉重。为什么沉重呢?因为往深一问,总是这个问题还没考虑好,哪个问题...
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2022-03-18
软交换呼叫中心系统的支撑系统
支撑系统是支撑电信业务运营和管理的计算机信息系统的总称,按功能可划分为:业务支撑系统(BSS)、运营支撑系统(OSS)、管理支撑系统(MSS)。软交换呼叫中心系统的支撑系统建设应依据电信企业信息化战略...
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2022-03-17
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