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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业
50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm喜获ISO27001权威认证 呼叫中心信息安全再加码
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
呼叫中心首次呼叫解决率的测量
什么是成功的呼叫中心?国外学者EricZbikowsk认为:成功的呼叫中心是用最少的人力,提供客户最满意的服务,转化成可以测量的KPI指标。著名咨询机构MetricNet曾在世界各地共100家呼叫中心做过这样的问卷调查:...
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2022-04-21
结合呼叫中心运营实例探讨通话均长结构化管理
通话均长是呼叫中心的关键运营指标之一,对目前仍属于成本型的呼叫中心而言,通话均长的控制和管理是日常生产运营的工作重点。中国移动广东公司客户服务(东莞)中心(以下简称“东莞中心”)在5月份上线了新系统,无...
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2022-04-21
服务型呼叫中心:如何体现你的价值
转眼间,呼叫中心在国内也已经有10年的发展历史!从最初客户服务部门,到如今越来越广泛的应用领域,呼出、呼入营销、外包等,也越来越与世界接轨!呼叫中心的价值也越来越大!然而,就是在这样的一片大好形势下,最...
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2022-04-21
电话呼叫中心系统介绍
什么是电话呼叫中心系统?电话呼叫中心系统是计算机技术高速发展和企业发展相结合的产物,是由人工坐席以及语音应答系统等组成的。对企业来说电话呼叫中心系统是企业对外展示的一个窗口,客户可以通过这个窗口进行业...
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2022-04-20
呼叫中心系统推荐有哪些要点?
随着互联网技术的飞速发展,呼叫中心系统经历了无数的发展变革,已经在各个行业和领域中得到了广泛的应用,企业通过呼叫中心系统与客户建立起了紧密的联系,客户关系更加密切,如今现阶段,呼叫中心系统推荐有哪些要...
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2022-04-20
餐饮行业如何选择呼叫中心客服系统
随着移动互联网的快速发展以及O2O模式下的餐饮变革,我国餐饮行业也在经历着丰富多样化的发展历程。越来越多的客户选择使用微信和美团等APP订餐,电话订餐预约量也大幅提升。为了高效地处理顾客订餐需求,同时保...
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2022-04-20
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