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涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
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MyComm喜获ISO27001权威认证 呼叫中心信息安全再加码
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
智能外呼系统应该具备哪些要素?
随着科技的发展,越来越多的电话外呼系统引入了人工智能和语音识别技术,升级为智能外呼系统。企业在选择智能外呼系统时一定要擦亮双眼,那么,智能外呼系统应该具备哪些要素,接下来小编就来详细的进行介绍。智能外...
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2021-11-29
现代呼叫中心
在商业语音环境中呼叫中心正好与电话推销相反。电话推销向外拨打大量的电话试图提供产品和服务,或者开拓业务。而呼叫中心是接听大量的电话试图销售产品和提供服务,或者维持业务。为了与电话推销的“呼出中心...
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2021-11-29
企业自建呼入型呼叫中心,如何选择硬件设备与线路方案?
有些企业在搭建呼叫中心时会特别注重数据安全或者企业性质要求一般会选择自建呼叫中心,也就是本地部署,包括软件开发、硬件设备以及外线接入这些都是需要企业考虑并采购的,那么自建呼...
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2021-11-29
呼叫中心的组织结构和相关法律法规
呼叫中心的金字塔组织根据日本经济产业省(2003年)和RickTelecom(2005年)的实际调查,如果以呼叫中心规模来划分(包含呼入和外呼两方面)的话,拥有50个坐席以下的中小型规模呼叫中心占了一半以上;有100个坐席...
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2021-11-29
深圳呼叫中心系统有哪些优势?
现在许多在深圳的公司都已经使用呼叫中心系统来做全国的电话营销,使用呼叫中心系统可以为深圳的企业节约人力,提高营销效率。那么,深圳呼叫中心系统有哪些优势呢,下面小编就来详细的进行介绍。一、深圳呼叫中心系...
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2021-11-29
客户户服务中心概述
客户服务中心是企业为实现低成本、高效率、高质量的服务而建立的客户服务机构。许多企业一般都有这样的特点:一方面企业为客户提供了多种多样的服务;另一方面客户与客户之间有比较大的价值差异,常会出现少数高价值...
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2021-11-29
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