400电话呼叫中心-国内首批呼叫中心服务企业-联信志诚

MyComm喜获ISO27001权威认证呼叫中心信息安全再加码

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浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用？

400电话呼叫中心系统办理流程介绍

企业部署云呼叫中心系统需要多少钱？

呼叫中心由哪些部分组成？一套大概需要多少费用？

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随着“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变, 产品种类及价格已经不再是企业间竞争的热点， “同质化”竞争时代的来临, “客户”已成为企业争夺的焦点, 如何去发现、保持您的客户并深度挖掘其利益已成为企业追求...

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浅析呼叫中心CRM系统的重要性

企业想获得长期稳定的发展，必须做好就是客户关系的维护和管理。怎么做好客户关系的维护和管理，很多企业选择了CRM。 CRM(Customer Relationship Management)，即客户关系管理。这个概念最初由Gartne...

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大数据已来，且看MyComm如何应变

北京集奥聚合科技有限公司（简称：GEO集奥聚合）是中国领先的第三方数据整合和场景化应用平台。聚焦互联网营销、金融、汽车、房产、旅游等行业，拥有海量线上、线下数据和行业大数据应用产品，致力于深度挖掘大数...

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呼叫中心成本控制的方法

在呼叫中心里大约有75%的运营成本是与人力成本有关的。控制呼叫中心成本可以通过对人才招聘的管理，薪酬体系的完善，减少呼叫中心座席人才的流失。对于呼叫中心通信成本的控制主要通过提高一次解决率，提高员工座席...

> 查看详情 2018-10-08
呼叫中心在各行业的应用情况

目前国内的所有商业银行都在建立及相关业务，做得最好的是深圳招商银行。工商银行上海分行“理财热线”是国内传统大型银行系统的第一个呼叫中心。目前，其他银行都在某些分行进行呼叫中心的尝试（上海地区的建行、中...

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企业建立呼叫中心的好处

21世纪市场营销的重点早已从产品的竞争、价格的竞争向客户的竞争转发，在这种情况下，服务质量就成为企业竞争的一个重要砝码。只有深入、细致地了解客户的真正需求，企业才能制定正确的产品开収计划和价格推广策略，...

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