400电话呼叫中心-国内首批呼叫中心服务企业-联信志诚

MyComm喜获ISO27001权威认证呼叫中心信息安全再加码

了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC

浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用？

400电话呼叫中心系统办理流程介绍

企业部署云呼叫中心系统需要多少钱？

呼叫中心由哪些部分组成？一套大概需要多少费用？

电话营销系统的8个优势

1. 自动批量外呼：一套系统每天可呼出 400 ~ 600电话，替代4名销售员。当客户对产品感兴趣时，电话会自动转接人工，实现自动销售，然后本公司值班电话响起，座席人员和客户通话，详细介绍产品信息及购买事宜。

> 查看详情 2018-10-10
中国呼叫中心产业状况概述

在中国运营的呼叫中心的主要成本是劳动力，占总预算的34%。中国呼叫中心话务员平均流失率为9%（呼叫中心水平）和12%(自然流失水平)。与去年调查报告相比，中国呼叫中心话务员的流动率已大幅提升，专业人士指出...

> 查看详情 2018-10-10
呼叫中心最重要的技术是什么？

为了运营一个高效的呼叫中心，企业需要为呼叫中心的座席员们装备功能强大，数据丰富的应用程序，使他们能够向客户和潜在客户提供最佳的服务。呼叫中心软件是实现呼叫中心座席高效工作和保证客户满意度至关重要的...

> 查看详情 2018-10-10
企业应用呼叫中心CTI的意义

1、连接电话交换系统和计算机系统，传递两系统之间的消息和指令，实现应用的一体化； 2、通过自助化服务，降低人力成本，来降低整个公司的运营成本；

> 查看详情 2018-10-10
呼叫中心中的CTI

CTI技术是指计算机和通信技术的集成技术，它传统的定义是“计算机电话集成” (Computer Telephony Integration)，随着电信通信技术的发展，现在有更多的人将之定义为“计算机电信集成”技术(Computer Telec...

> 查看详情 2018-10-10
浅析政府机构呼叫中心

随着电子政务的进一步深化，呼叫中心也逐渐在政府服务中广泛推广。呼叫中心系统利用已有的网络建成政府服务系统，采用统一电话号码，统一的与市民之间的沟通界面，统一的管理、处理和服务质量体系标准，从而体现“一...

> 查看详情 2018-10-08

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