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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业
50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm喜获ISO27001权威认证 呼叫中心信息安全再加码
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
质检管理技能在企业呼叫中心的探讨
一、投诉管理规范化在服务过程中不可避免用户投诉,但是质检如何对待投诉,真正帮助员工获得处理的经验和应答的模版,是需要通过规范以及标准的建立来进行的。1、投诉处理规范化。针对有争议的投诉,需要有一个判断研...
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2022-03-01
什么是云呼叫中心?它的优势有哪些?
什么是云呼叫中心?云呼叫中心是在云计算模式下工作的高端通信服务,在第三方服务商提供的云呼叫中心系统里面,全部的设备、软件以及网络都处于远程云端。通过这样的一种形式,企业就能够大大减少办公空间、降低功耗...
云呼叫中心
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2022-03-01
电销管理:呼叫中心员工情绪失控的处置方法
本文旨在通过收集呼叫中心现场管理相关案例,剖析情绪失控原由,理清事件来龙去脉,找寻应急处置方法和长远之策,举一反三,防范于未然,实现运营管理和人员管理的和谐统一。核心理念:俗话说,天有不测风云,人有旦...
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2022-03-01
2022年医疗行业呼叫中心系统解决方案
随着医疗体制的改革和医疗事业的飞速发展,人们对就医机构的选择也是多种多样,不再只关注医院的医疗水平和硬件设施,还看医院是否可以提供细致、全面、快捷的服务。因此,对于医疗行业来说,赢得人们的信任,树立良...
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2022-03-01
探索呼叫中心三段式排班管理模式
作为呼叫中心排班人员,未来排班管理中的突破点是运营要求和员工需求矛盾的缓解,优化点则是配备功能齐全的排班系统。首先:笔者认为运营需求和员工需求是无法彻底解决的问题,最大程度缩小之间的分歧和差距,可做到...
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2022-03-01
呼叫中心系统搭建费用
呼叫中心系统现在在不少行业都开始得到应用,但还是有不少企业不知道搭建一个呼叫中心系统的成本是多少。其实,呼叫中心搭建的成本与部署方式和功能有密切联系,下面我们就来详细的分析一下。呼叫中心系统搭建费用:...
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2022-03-01
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