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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
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MyComm喜获ISO27001权威认证 呼叫中心信息安全再加码
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
电话机器人如何防治电话骚扰
营销骚扰年年有,目前电话骚扰最为猖獗。电话机器人出场后,骚扰电话愈演愈烈,民众不胜其烦。引发社会各界热议、政府重视,不得不治理,因此出台越来越严格的监管和制裁手段,从保障个人隐私、到监管运营商、再到线...
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2022-01-25
电话机器人如何提高转化率的
智能电话机器人可以自动拨打电话,每天拨打电话量在3000通以上,是人工拨打效率的10-20倍,ai智能电话机器人在进行服务的同时还能根据客户的问题进行智能应答,语音识别迅速,准确判断出客户是否为意向客户,进行省时...
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2022-01-25
物流中心怎么使用电话机器人做配货通知
现在的物流配货中心,简单地说,就是一个物流“大卖场”。在这个大卖场中,“商品”是“客户的运输需求”,比如说,将一箱茶叶从广州拖运到大连。“买家”是有托运...
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2022-01-25
李农演讲:呼叫中心服务质量运营管理规范
李农:谢谢主持人,有机会和大家一起交流。刚才第一位老辈说了很多,其实我挺汗颜的,虽然我在2012年3月就提出了云服务、云客服。在2013年4月,当时我们和微博合作,做了美客360.在2013年8月开始提出了全媒体,提的概...
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2022-01-22
呼叫中心新员工训练四部曲-训兽师的启示
训兽师训练猴子跳火圈分为四步:第一步:把火圈点着,让猴子自己跳过去,开始猴子不跳,但凡不跳的,就用电棍,跳过去的,给一根香蕉。第二步:穿上正式表演的服装,拉到表演场地去训练(带少量观众)第三步:把猴子...
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2022-01-22
未来呼叫中心管理模式趋势如何发展
互联网的火热将“客户体验”这个词不断的放大,企业在客户服务领域面临的挑战也越来越大。移动设备和技术知识的普及让大家都希望自己动手,希望更高的服务层次;同时呼叫中心员工结构的变化也让其运营管...
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2022-01-22
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