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MyComm:为什么企业需要全渠道联络中心?
MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
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MyComm UMP为大中型企业打造新一代企业移动信息运营平台
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MyComm智能客服中心赋能保险企业数字化
CTI技术为呼叫中心提供价值的5种途径
CTI(computer telephony integration),即计算机与电话集成):是指在现有的通信交换设备上,综合计算机和电话的功能,使其能提供更加完善、先进、快速的通信方法。
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2022-03-31
智能客服机器人增强客户体验的4种方式
智能客服机器人迅速流行起来,很大程度上是因为今天的消费者希望随时随地获得信息和帮助。事实上,约69%的客户更愿意跳过呼叫中心线路,通过自助服务的方式寻求简单的帮助。客服机器人为企业提供了一种让客户获...
智能客服
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2022-03-24
MyComm全渠道呼叫中心提供个性化的现代医疗保健体验
医疗保健行业为客户提供关键服务,提供卓越的客户服务至关重要。客户和患者在与其医疗保健提供者交谈时希望获得个性化和高效的服务,而拥有高性能的联络中心对于实现这一目标非常重要。借助正确的技术,医疗保健...
医疗呼叫中心
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2022-03-17
加快步入医疗智能时代,医疗行业客服系统新趋势
随着医疗事业的飞速发展,人们对就医机构的选择也变得多重化,医疗行业的服务质量变得尤为重要。因此建立医院呼叫中心及客户关系管理系统,通过网络建立和保持医院与客户长久的良好关系,深入挖掘和有效管理客户咨询...
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2022-03-17
创新医疗服务模式 MyComm呼叫中心助力医院塑造特色名片
提供全天候"一站式"专业咨询,启动呼叫中心是医院推进服务体系建设、转换服务理念、提高服务效能的一个重要举措,将为医患之间搭建了一个便捷的的沟通桥梁,进而提供更加优质、高效的诊疗服务。
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2022-03-17
MyComm:医疗卫生机构呼叫中心的数字化
联信志诚(MyComm)云呼叫中心(CCC)是指基于云计算架构的呼叫中心服务,企业无需购买任何软、硬件系统,只需具备人员及联网设备,通过浏览器就可以部署自己的呼叫中心平台和通信资源,快速实现接打电话...
医疗呼叫中心
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2022-03-17
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