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如何利用人工智能和机器学习改善您的呼叫中心
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2022-02-16
2022年的5个客户体验趋势
Business Systems的Shoaib Hussain概述了2022年的5个客户体验趋势。
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2022-02-16
2022年呼叫中心运营管理为何需要人工智能
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2022-02-08
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2022-02-07
2022年的5个客户体验目标
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2022-01-26
预计到2026年云呼叫中心的采用将进一步加强
BCC Research最近对全球云呼叫中心市场的估值为140亿美元,并预计到2026年将达到433亿美元,复合年增长率为25.3%。
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