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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
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MyComm喜获ISO27001权威认证 呼叫中心信息安全再加码
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
彰显企业关怀:呼叫中心应鼓励员工反馈
“赢家不是从不失败的人,而是那些永不放弃的人。”在追求成功的道路上,我们无数遍听到这句话。这是多么正确的呀。这是一个如何看待成功的伟大方式。如果你是一名呼叫中心管理者的话,这句话也是很重要...
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2021-12-24
投资你的呼叫中心系统让客户更忠实于你
在员工文化建设和客户的满意度之间到底有多少关联度?那些已经在劳动力优化解决方案上投资的企业会理解有很强的相关性--毕竟,快乐的员工会造就快乐的客户。最近劳动力优化解决方案提供商NICE发布的一份白皮书中,...
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2021-12-24
呼叫中心全渠道客户互动环境中的培训应更智能
在联络呼叫中心的全渠道客户互动环境中,培训的角色意味着什么?是一开始给予你培训的人,还是当事情不顺利的时候出现的、一直给你支持和鼓励的人?鉴于客户服务行业所面临的挑战,如果后者是常态的话,你可能更成功...
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2021-12-24
在呼叫中心新员工培训过程中有效地利用游戏化方法
游戏化是什么?游戏化是在非游戏上下文中的类似游戏元素的应用程序。游戏化可用于教育、商业或零售,当你正试图创建一个与新观众接触的环境时它是特别有益的。在新员工培训过程中有效地利用游戏化游戏化的性质使得它...
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2021-12-24
如何做好呼叫中心客户服务-森马之道
2016双11,森马电商销售额达到6.5亿,其中森马品牌以成交3.2亿成为天猫男装类目第二名,巴拉巴拉品牌以成交2.3亿稳居童装类目第一名。有意思的是,近日,阿里平台公布的2016双11客服生态报告显示,森马官方旗舰店在双...
云呼叫中心
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2021-12-24
让你的呼叫中心管理再更上一层楼
今天的呼叫中心在提供最佳客户服务的时候有一个非常独特的任务摆在他们的面前。这就是不仅要满足客户所选择的通信渠道,而且还必须保证他们是一致的,可用的,并提供客户期望的相同的服务水平。曾几何时,客户只有80...
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2021-12-24
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