400电话呼叫中心-国内首批呼叫中心服务企业-联信志诚

MyComm喜获ISO27001权威认证呼叫中心信息安全再加码

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浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用？

400电话呼叫中心系统办理流程介绍

企业部署云呼叫中心系统需要多少钱？

呼叫中心由哪些部分组成？一套大概需要多少费用？

SaaS云呼叫中心系统界面使用介绍

1、呼叫中心报表统计说明如下图所示，下面展示了并发、呼叫、消费、运营相关的数据，下面来一一解释。呼叫并发：当前该客户的所有呼叫路数，包括正在呼叫的与正在等待接通的；今日呼叫量：从今日凌晨00:00:00到当前产...

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云呼叫中心系统登陆说明

打开浏览器，地址栏输入UCC云电话呼叫中心系统服务器地址，点击回车进入如下图所示登录界面。填写客户名称(企业名称)、登录名(坐席工号)、登录密码，选中“记住客户名称和登录名”(也可不选)，点击&...

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SaaS云呼叫中心系统账户使用

登录进企业呼叫中心系统之后，选择“账户”菜单，即可看到账户管理菜单下所有导航条。企业的账户管理功能主要包括划账、账户流水。划账企业划账，主要指企业将款项数据划给自己的直接上级(相对于呼叫中心...

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云呼叫中心班组设置使用

班组，就是将诸坐席进行分组，形成一个个班。班组主要功能是对坐席进行管理。一个班组可以包含诸多坐席，尤其在企业进行批量呼出任务的时候，为了最大效率使用坐席，通常是以班组为单位，进行批量呼出任务。在选择班...

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云呼叫中心员工座席设置使用

坐席，是企业进行业务的最小执行单元。坐席包含了许多的属性，其中坐席最重要的属性是坐席工号，它是坐席的唯一标识。UCC呼叫中心系统的坐席进行分班处理(当然不是所有坐席都会被分班)，每个坐席顶多属于两个班组...

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云呼叫中心分机号码的使用与设置

分机号码，即sip协议语音网关注册到呼叫中心采用的认证号码。分机号有如下属性：【用户ID】分机号在UCC电话呼叫中心系统的唯一性标识，用于注册；【分机号】又名短号.【显示名称】发起呼叫时为对端显示的来电显示...

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