400电话呼叫中心-国内首批呼叫中心服务企业-联信志诚

MyComm喜获ISO27001权威认证呼叫中心信息安全再加码

了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC

浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用？

400电话呼叫中心系统办理流程介绍

企业部署云呼叫中心系统需要多少钱？

呼叫中心由哪些部分组成？一套大概需要多少费用？

MyComm客户北京电力公司呼叫中心24小时在岗

10月6日晚11时，家住大兴旧宫上筑家园的薛文辉先生家电表突然到零断了电，他随即致电95598求助。不到3分钟，薛先生的手机便收到了充值30元应急电费的提示短信。国庆期间客服中心9559...

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通信业如何把握认知时代商机？

认知商业，是继“电子商务”、“智慧地球”之后，IBM发布的又一个重大转型战略，其视野是针对整个商业世界而言的，首当其冲的就是通信、银行、医疗等具有大数据特征的行业。IBM大中华区副总裁、战略部副总...

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“呼叫中心知识库管理运营培训”举办

2015年4月23—24日，由中国知识管理中心（Knowledge Management Center）、北京知行易科技有限公司举办的面向客户服务中心、呼叫中心运营经理、知识库管理人员的“客户服务中心呼叫中心知识库管理运营培训课”在...

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开放沟通和相互信任是呼叫中心人力资源管理的关键

虽然大多数企业坚持某种安排，呼叫中心（以及其他劳动密集型产业）是依靠劳动力管理计划和预测来运行的。时间表是由管理者利用历史信息和预测来制订的，他们代表的是运行的最好情况。不幸的是，劳动力是人，...

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呼叫中心自建电话外呼简介

目前销售型企业电话外呼系统营销、调查、回访碰到的问题： 1、销售人员挨个一个个的打电话，外呼的数量大，工作比较重复，工作也挺枯燥，而且有时外呼的任务比较紧急，需要在某个时间段内必须打完。如...

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Empirix为呼叫中心提供安全验证语音交易新功能

Empirix公司第6代Hammer测试系统为客户提供无可比拟的能力来检验安全环境、合规性和价值。　　Empirix公司，通过实时应用程序来分析客户行为的独特能力，成为了端到端网络性能可视性公认的领导...

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