400电话呼叫中心-国内首批呼叫中心服务企业-联信志诚

MyComm喜获ISO27001权威认证呼叫中心信息安全再加码

了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC

浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用？

400电话呼叫中心系统办理流程介绍

企业部署云呼叫中心系统需要多少钱？

呼叫中心由哪些部分组成？一套大概需要多少费用？

联络中心的“IT人”：帮助我们也是帮助您自己

任何在联络中心里工作或者管理联络中心的人都知道，很多的呼入电话让接电话的人的第一反应是“真的吗？这就是你的问题？”这个世界是由各种各样的人组成的，有的人并不聪明。但是，联络中心应该平等地...

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云计算和大数据构建第三种呼叫中心

随着从概念到应用的落地，云计算和大数据已逐渐为人们所熟知。在云计算和大数据普及的过程中，一个重要特征开始显现：这两大概念已经从自身领域拓展开来，逐渐与其他相关领域相结合，从而改变许多传统行业的运营模式...

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云呼叫中心的好处

云计算正在为每一个行业的企业提供解决方案，使他们能够获得市场中现有的最新技术，同时又避免了与IT基础设施有关的高昂成本。世界各地的呼叫中心正在利用这一技术，为客户提供具有成本效益的更好的服务。云呼叫中心...

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呼叫中心模式复制乱象

电话呼叫中心一般分为呼出型与呼入型两种。呼出型一般以盈利为主，进行电话销售与市场营销，是企业的业务中心与利润中心。而呼入型呼叫中心的则以服务为主，主要作用是接听来电，提供相应的服务与支持，例如保险领域...

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云呼叫中心、云通讯、云联络中心的概念

摘要：自进入互联网时代而来，新生概念就此起彼伏。炒概念俨然成了互联网的标配。B2C、O2O、共享经济、虚拟现实、增强现实，每个行业都这围绕这几个概念作舆论。这就是为什么“雷布斯”的经典风口论“站在风口上...

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如何看待免费办公软件

移动办公市场烽烟渐起，先是纷享销客宣布从CRM转型做移动办公平台，后有百度将发布移动办公战略的消息流出，腾讯也透露正在内测企业微信App。BAT的加入，让移动办公市场再次风起云涌，充满变数。通观这些产品...

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