400电话呼叫中心-国内首批呼叫中心服务企业-联信志诚

MyComm喜获ISO27001权威认证呼叫中心信息安全再加码

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浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用？

400电话呼叫中心系统办理流程介绍

企业部署云呼叫中心系统需要多少钱？

呼叫中心由哪些部分组成？一套大概需要多少费用？

解析呼叫中心背后有哪些黑科技？

黑科技这个名字大家都不陌生，电影中，日常生活中都能遇到，现代高科技给我们的生活带来了很多的便捷性，科技研发也不断的在创新，其中科技行业内的黑科技不是大家想象的那样。黑科技是只在企业和生活当中让大家感觉...

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> 查看详情 2022-04-06
如何最好呼叫中心的质检？

呼叫中心质检从管理层面来讲是工作上的责任，从员工相处方面讲是一件比较得罪人的事情，呼叫中心质检无疑是在呼叫中心的历史通话记录里面监听客服的通话记录，有没有按照公司规范来服务客户，是否与客户发生语言上的...

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如何选择一部优质的呼叫中心话机？

呼叫叫中心是当今很多大型企业的标配，但是拥有呼叫中心的同时，呼叫中心话机也不可缺少，呼叫中心话机有两种应用功能，一种是直接可按键拨打电话，还有一种就是连接呼叫中心系统配置，可实现快速点击呼叫。当今市场...

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人工智能是如何提升呼叫中心服务质量？

当心服务型企业想达到最佳的服务体验是比较困难的一件事，大多数线上服务企业在公司服务管理方面投入了大量的人力和物力成本，最终的效果也是可见般。唯一能有效解决这类的问题只有人工智能，人工智能是当今比较热门...

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呼叫中心客服业务经验总结

1.服务质量多维度分析如何去衡量一个客户的服务水平，现在很多企业都有自己的考核指标如：每天服务客户的数量、客户满意度、评价情况等等，其实真正考核客服指标不止是这些，这些都是最基本的考核指标，考核客服指标...

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呼叫中心班组长必备的技能知识

“祝贺你！你被晋升为执行组长了。”告诉了你这个好消息。你对能有机会领导一个呼叫中心小组的消息兴奋不已，但你同时也感到很紧张。在此之前你是最优秀的坐席之一，但却从来没有担任过管理职责。不幸的是，这家企业...

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