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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业
50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm喜获ISO27001权威认证 呼叫中心信息安全再加码
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
让呼叫中心客服人员回家过大年
往年,说到过年,作为客服中心的一分子,往往在开心之余,又会有淡淡的忧伤。因为从入行我就懂得“客服行业的特殊性,公众假期和你无关”,即使是春节大团圆的时刻,客服也不能放假,哪怕只是回家吃个年夜饭。今年,...
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2022-04-08
为什么企业需要呼叫中心系统?
当很多人看到数据分析就望而却步,担心门槛高,无法迈入数据分析的门槛,而人们目前比以往任何时候都想更多地拥有商业环境方面的数据,你是否在利用这些信息战胜对手呢?如果不是,你正在失去一个强有力的竞争工具,...
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2022-04-08
新员工培训之模拟呼叫中心实战环境
我满怀信心地看着刚刚完成六周的培训后上岗的新员工第一次坐在他们的座位上。我刚刚在一周前被提升为培训经理,但我的培训团队、培训资料以及新员工的培训质量都给我留下了很好的印象。在经过短暂的迷惑而成功登录进...
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2022-04-08
呼叫中心实现“最佳”排班的五项基础
呼叫中心排班的基本原则是在正确的时间把具有正确技能的人员和相应的支持资源放在正确的地点,做正确的事情。这听起来很容易,但现实情况却是,实现好的排班效果比以往任何时候都更具挑战性。更加复杂的产品和服务、...
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2022-04-08
呼叫中心系统供应商哪家好
今天跟大家分享一下呼叫中心系统供应商的选择,要注意的事项有很多,可以出书了,现只讲三个要点:第一点:一定要跟负责施工的工程师见面聊聊。主要考察两项:一是需求:大家要明白,谈判的是销售人员,干活的是工程...
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2022-04-08
通话录音在呼叫中心中存在哪些重要作用?
通话录音在呼叫中心中存在哪些重要作用?在呼叫中心建设前期,通话录音功能这是几乎是每个企业在建立呼叫中心的时候都会着重考虑的重要因素。随着企业做大,话务量也越来越大,相应的服务质量也需提高,而通话录音则...
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2022-04-08
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