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涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业
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MyComm喜获ISO27001权威认证 呼叫中心信息安全再加码
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
呼叫中心电销技巧做好这四点月入过万
电销有什么优势?六个字总结:成本低,见效快电销是最基础、最便捷的展业方式,但也是一个大海捞针的过程。如何做好呼叫中心的电销工作?总结几点,仅供参考:第一,个人心态好多刚步入电销工作的新人在一开始害怕打...
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2022-04-08
呼叫中心管理:如何合理监控通话质量
监控客服人员的服务质量是每个客户经理和主管每天都必须要做的事情,这意味着企业客户对企业服务的满意度。企业线上客服就相当于一个企业看不见摸不着的门面。好的服务能够让客户产生一定的好感还能加强客户的忠诚度...
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2022-04-08
目前呼叫中心转型的关键要素
互联网发展速度迅猛,很多线上服务产品都随着时代而进行改进,呼叫中心系统产品从传统的呼叫中心转型为大数据智能呼叫中心,能够轻松满足各类企业的需求,满足线上客户服务的最佳产品,使让企业和客户之间的沟通变得...
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2022-04-08
电话客服机器人的功能
在我们的生活中,离不开手机和电话的使用。它成为我们维系关系、了解外界的窗口,也是我们开启经济合作、商业营销的桥梁。电话已经成为人们生活及工作中不可或缺的。那么如今的电话机器人有哪些功能,能做什么呢?客...
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2022-04-07
社保智能客服机器人的工作原理
电话AI机器人的大致分类及作用:1、人工智能人机语音对话;2、客服机器人,如:查询、咨询、投诉、受理、下单等;3、外呼机器人、如:通知、回访、问卷、电销等。需要用来大量外呼的则需要准备相应的线路或语音卡。...
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2022-04-07
如何设置电话智能客服的人机转换好
如何在合适的时间让人工坐席与机器人实现切换也是电话智能客服设计的难点之一。如果转人工的入口设置的过深,或者难以触发,会导致用户在和机器人交互中渐渐失去耐性,最终失控成为投诉。如果转人工的入口设置的过多...
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