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MyComm智能客服中心赋能保险企业数字化
IP分布式呼叫中心讲解(上)
1、系统采用IP内核一体化设计,不需要任何架构媒体\语音网关来实现分布式 IPDCC采用IP内核一体化设计,系统构架极大降低了系统的冗余度,将传统PBX、CTI服务器、IP、 WAP、 ASP、TTS、D...
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2018-10-10
MyCommGSM解决方案
随着以客户为主导的市场的形成,以及电话、传真、Email等通信手段的普及,越来越多的企业开始尝试这种新型的市场推广手法。时至今日,随着技术的发展,电话营销作为一种快捷、方便、高效的营销方式已经深入人心,其...
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2018-10-10
智慧社区建设方案
一、 项目建设背景 目前,我国的社区信息化服务建设正在进入一个更加深入、更加扎实的新的阶段。社会信息化服务需求旺盛,“信息化惠及全民”成为努力方向。 2011年2月19日,胡锦涛在省部
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2018-10-10
旅游行业中呼叫中心的应用分析
随着旅游业的蓬勃发展,出境旅游和国内旅游的市场越来越广阔,旅行社之间的竞争也日趋激烈,服务的质量和效率直接影响着各旅游企业的声誉和经济效益。如何为客户提供更加快捷、友好的服务,提高客户的满意度,长久地...
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2018-10-10
地产行业呼叫中心解决方案
地产投资或消费对于人们来讲,应该算是较大的投资,因此客户在选择时往往会考虑得更加谨慎和长远。因此,在购置房产的过程中,客户会非常注重这份房产在其以后的生活或者商业行为中所能带来的利益,这不仅与房产的硬...
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2018-10-10
广电传媒呼叫中心解决方案
随着人们文化生活的日益丰富,广播传媒电视业的业务范围也大大扩展。如何更好更快地服务于观众听众(以下简称观众),提高业务受理效率,提高节目收视(听)率和覆盖率,增加业务服务内容;如何更方便地与观众进行沟...
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2018-10-10
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