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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
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MyComm喜获ISO27001权威认证 呼叫中心信息安全再加码
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
当呼叫中心座席遇上暴力危险
美国一名保险电销员的机警,救了1450公里外一名女子性命。拉斯维加斯一间保险公司的呼叫中心电话营销专员,上周三致电一名奥勒冈州女子要拉生意,电话一接通行销员就听见女子惊叫:“拜托别杀我!”还...
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2018-10-10
五步教你轻松搞定数据中心容量规划问题
数据中心容量规划是朝着正确方向迈出的重要一步,而且能够增强IT与其他业务领域之间的关系。虽然IT涉及到大数据与与物联网——而这些技术将如何影响数据中心容量——是可以评估,也可以用一定的方法缓解。 无论...
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2018-10-10
回答问题越快,多渠道呼叫中心客户体验越好
多渠道呼叫中心不是什么新鲜事。多年来,客户在使用电话的同时也一直使用各种其他的通信方法与公司联络,从电子邮件到WebChat(在线客服),现在甚至可以通过社会化媒体渠道。这些渠道只需要客...
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2018-10-10
呼叫中心解决方案的核心是客户体验
找出是否你的客户服务质量达到标准的最好方法是从客户的角度来看你们之间的沟通。确定客户是否拿你当朋友,是如何看待你的,可以确保您提供的客户服务体验是否是朝着正确的方向上走。 虚拟PBX和云通信公司Nex...
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2018-10-10
看欧洲最佳呼叫中心如何做管理
1.让员工以良好的状态开始一天的工作。英国燃气呼叫中心为员工提供健康的早餐供应。燕麦粥、茶、咖啡、吐司、水果等食品的供应使员工可以以更好的身体和精神状态迎接客户。 2. 设定清晰的职业发展路径。初级坐席、...
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2018-10-10
呼叫中心客户服务的全渠道思考
如果说现在有一个普遍存在的真理,那就是企业必须在提供客户他们想要的东西时有更多的创意。 没有企业能够确切地说出每个客户想要的东西,但是消费者已经明确表示他们想要多种方式来连接到他们...
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2018-10-10
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