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MyComm:为什么企业需要全渠道联络中心?
MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
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MyComm UMP为大中型企业打造新一代企业移动信息运营平台
产品解析丨MyComm全渠道呼叫中心-更安全的数据、更稳定的系统
MyComm智能客服中心赋能保险企业数字化
MyComm视频会议,帮您打造高品质的视频享受!
召开远程会议,实现“面对面”的沟通;方便交流协作,提高工作效率;减少差旅费用,节约成本投入;开展内部培训,提高员工业务能力……然而,视频会议给你的,远不止这些。在镜头前微笑在一篇报道提到一种常常被忽视的视...
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2021-07-08
产品解析丨MyComm CCC云呼叫中心
MyCommCCC云呼叫中心是指基于云计算架构的呼叫中心服务,企业无需购买任何软、硬件系统,只需具备人员及联网设备,通过浏览器就可以部署自己的呼叫中心平台和通信资源,快速实现接打电话,拥有坐席管理、...
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2021-07-07
MyComm互联网行业呼叫中心系统解决方案
互联网行业是近年来我国发展较快、创造就业较多、对经济增长贡献较大的行业。随着互联网的发展,人们生活方式不断发生变化,呼叫中心除了传统的电话接入,微信、微博、webcall、短信、语音识别等等互联网媒体已...
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2021-07-06
客服机器人是线上零售商的首选客户参与
智能化是呼叫中心发展的必然趋势,现阶段的智能客服机器人已经可以通过多种渠道进行呈现和交互,包括微信、QQ、网页 (Web)、手机App、电话等多种渠道,可以支持不同渠道对回复内容的具体要求。自动回复功能处...
智能客服
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2021-06-09
冲刺"618" MyComm ICS智能客服系统来助力
MyComm ICS智能客服系统运用自然语言理解、语音识别、语音合成等智能人机交互技术,通过微信、APP、网页、短信、电话等渠道,以文字、语音等方式提供智能在线问答服务。智能客服系统支持加载行业知识库...
智能客服
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2021-06-02
MyComm:全渠道呼叫中心解决方案如何帮助不同行业
为什么选择全渠道?在当今竞争激烈的市场中,客户期望获得全渠道和多渠道的体验。尽管许多公司提供多渠道的体验,但很少有公司能获得真正的全渠道客户体验。随着我们生活中越来越多的方面变得数字化(尤其是受到...
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2021-05-26
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