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MyComm:为什么企业需要全渠道联络中心?
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MyComm UMP为大中型企业打造新一代企业移动信息运营平台
产品解析丨MyComm全渠道呼叫中心-更安全的数据、更稳定的系统
MyComm智能客服中心赋能保险企业数字化
MyComm为您做到:客户一呼即应,客服有序服务
建立呼叫中心后,企业对外会提升服务水平,对内会提升各部门沟通效率,呼叫中心既可以充当维系客户关系的纽带,塑造品牌服务口碑,进一步成为销售自己产品的渠道;也可以保证企业内部沟通无障碍,工单360°闭环流转,...
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2020-04-20
MyComm智能语音质检分析系统丨“细”+“精”,深入挖掘企业潜藏商机
这次疫情改变了人们的生活方式,也让线上业务优势凸显,各行各业均不同程度将业务和服务向线上发展,打造“零接触”业务模式,让我们看到了“零接触”服务的需求和前景,无一不是依靠技术实践与客户服务的支持...
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2020-04-13
MyComm心理援助热线系统助力进一步提高心理健康辅导价值最大化
据统计,20%的人会遇到心理障碍,90%的人会不同程度地被焦虑等情绪困扰,心理问题就像感冒,是种常见病。但如果在危机发生初期得到较好的心理干预,很多悲剧就不会发生。 心理援助热线系统(心理咨询服务热线系统...
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2020-03-16
“技术+安全”MyComm给您双重保障
呼叫中心服务如何得到客户的认可,保质保量的完成客户的委托内容固然重要,但是不可忽略的一点是企业与客户在多渠道沟通时,保证客户原始数据的安全,保证最终报告的安全。MyComm结合多年沉浸呼叫中心的行业经验...
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2020-03-02
全天候,高精准,智能客服机器人的战疫之路
时下新冠肺炎肆虐,我们看到,人工智能与人在一起行动。在疫情发展的关键时期,智能AI客服的优势逐步体现,投入到各地疫情防控战中,智能客服机器人在疫情防控阻击战中承载了众多任务。AI线上排查,智能追踪 ...
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2020-02-26
科技“战疫”,MyComm助力!
面对当前严峻的疫情形势,为保护员工健康和整体疫情防控需要,不宜集中办公。此外,各地采取暂停省级客运交通措施,一些春节回家过年的员工不能及时返程,也影响企业日常运营。为了避免人员集中办公引起交叉感染,同...
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2020-02-14
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