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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
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50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
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深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)
MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
产品解析丨MyComm SSC企业共享服务中心
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通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
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中国人民银行清算总中心&MyComm丨异地备份,进一步提高支付系统业务连...
呼叫中心应用程序中的AI市场--增长,趋势和预测(2019-2024)
MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
智能客服系统的应用行业
随着人们的生活质量的提高,各种意识的加强,商业竞争的日益加剧,各行业对于客户服务的要求也越来越高。群众的客户服务意识增强,客服的工作量越来越大,对于客服以及企业来说压力也是日益加大。而智能客服系统的出...
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2022-01-04
电话客服机器人能做什么
客户服务对一个公司来说是重头戏,若客户服务做的不好,对公司形象,市场拓展都极为不利。因此客服对公司来说极为重要。但客户咨询一般也分时间段,有时电话量多,忙不过来,有时电话量极少,浪费人手。这时如果有电...
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2022-01-04
呼叫中心智能客服系统
随着消费者意识的不断提升,客户服务被愈来愈多企业所重视,“以消费者服务为核心”不再是企业的一句宣传标语,而是将其作为企业竞争中的致胜关键。无论哪个行业,客服每天接到的咨询问题,有60%以上都...
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2022-01-04
在线客服如何实现自动回复
越来越多的企业选择使用智能在线客服,最大的一个原因就是使用方便,而且能够通过自动应答来为企业节省大部分人工成本。那么是如何实现在线自动回复,自动应答客户问题的呢?目前就网络发展趋势而言,除了线下的销售...
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2021-12-31
怎样搭建呼叫中心系统?
呼叫中心的市场占有率不断提高,系统也在不断更新升级,云呼叫中心当前应用最广,基于计算机电话集成(CTI)技术和云计算技术,服务器架设在云端,将企业之间各种通讯渠道打通并进行统...
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2021-12-31
呼叫中心外包费用组成有哪些
对于一些需要呼叫中心但是成本预算不足的公司来说,通常会选择外包的形式,但也有许多企业不清楚外包一个呼叫系统的成本费用包括哪些。一、人工成本。企业在选择外包的形式时,最大的一个成本便是坐席人员、管理人员...
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2021-12-31
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