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涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
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MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
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深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)
MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
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什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
产品解析丨MyComm SSC企业共享服务中心
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通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
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中国人民银行清算总中心&MyComm丨异地备份,进一步提高支付系统业务连...
呼叫中心应用程序中的AI市场--增长,趋势和预测(2019-2024)
MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
如何选择电话机器人外呼系统,注意什么
电话机器人外呼系统应该如何选择呢?有几点值得注意。第一个选择是考虑要使用的场景。其次,外呼机器人应满足自身业务需求,使用稳定。企业使用该系统还是挺多的,也给企业带来了利润。但如果进行比较,最终的结果将...
云呼叫中心
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2021-11-15
呼叫中心系统数据分析有何意义
呼叫中心作为企业接触客户,洞悉客户需求的重要平台,在教育、电商、物流等行业被广泛应用,除了基础的呼入呼出、录音、工单、客户关系管理等核心功能外,数据分析功能也不可忽视,数据...
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2021-11-11
电话外呼系统和呼叫中心系统是一个意思吗?
企业发展到一定阶段不仅要重视营销推广,更要重视客户服务质量,这时许多企业都会使用电话外呼系统,或者是呼叫中心系统。对于刚接触这两种系统的企业,想必并不清楚自己的企业适合哪种,也不知道两种系统有什么区别...
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2021-11-11
呼叫中心与CRM如何结合?
如今市场竞争越来越激烈,许多企业都开始意识到客户是企业重要的资产之一,客户的价值越来越受到企业的重视,客户关系的维护和提升已经成为企业争夺市场的关键因素。许多企业为此已经建立了CRM客户关系管理系统,...
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2021-11-11
电话营销型系统解决方案:银行呼叫中心
目前,电销外呼型呼叫中心是银行客户服务以及信用卡业务最常见的呼叫系统,能够帮助银行去提升客户服务的能力、节省客服成本,另外还能够有效提高银行业务的外呼效率。而联信志诚电话营...
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2021-11-11
教育行业在线客服系统功能对比
教育行业是在线客服系统的主要应用领域之一,课程咨询、学员信息管理以及课程回访等是主要的应用场景,加上教育行业服务性质较强,所以能否承担很大程度取决于客户服务质量,很多教育企...
智能客服
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2021-11-11
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