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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
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50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm:为什么企业需要全渠道联络中心?
MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
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MyComm助力中铁置业建立全国统一400客户呼叫中心
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深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)
MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
产品解析丨MyComm SSC企业共享服务中心
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提高呼叫中心质量保证(QA)的管理技巧
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通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
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呼叫中心应用程序中的AI市场--增长,趋势和预测(2019-2024)
MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
双11光鲜的背后:客服呼叫中心系统不可承受之重
每年的11月11日,是年轻人的一个另类节日。因为这一天的日期里面有连续四个“1”的缘故,这个日子便被定为“光棍节”。而如今包括淘宝、天猫、京东等商家,尤其是线上电子商务企业,都会利用这一天进行大规模的打折促...
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2015-11-09
联信志诚助力泊安飞打造代客泊车一站式客服系统
“世界上最远的距离,不是鱼与飞鸟的距离,而是飞机即将起飞,你却还在停车场......“每次赶飞机的时候找车位都是个头疼的事,在停车场里转上半个小时,甚至还得上演抢车位大战,真心让人焦头烂额;就算好运气找到停...
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2015-11-02
论用户与客服之沟通障碍
作为客服,在跟客户沟通过程中你一定遇到过这种情形:怎么他就不明白我的意思呢?我明明说的是A,他偏偏理解为B,我该怎么跟他描述?其实作为客服,你需要的是一个“客户化”的知识库!用户与客服隔着什么?通常的...
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2015-10-26
微博打通social CRM 让社交营销更理性
微博,依然是国内企业运营的主流社交媒体,而现在已经到时间点,让你理性的梳理一番,你的微博营销的实效到底如何。单纯的只是看粉丝转化率,似乎还缺少很多可考量的具体指标。但微博在这个时期,为企业量身定做,发...
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2015-10-22
保险维权去哪儿?
随着保险业的发展壮大,保险消费纠纷日益增多,保险经营者侵害消费者权益的行为严重损害了保险行业形象和健康发展,监管机构也越来越重视消费者权益保护。保险维权就找保监会3·15国际消费者权益保护日,从有效投诉渠...
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2015-10-19
呼叫中心客户喜欢“诚实”的对话而不是脚本
对于客户而言,致电到大多数的联络中心类似于去看牙医:不是真的想去,而是不得不。 调查显示,当座席员正在读一个脚本的时候,客户理所当然地反感。毕竟,客户呼叫联络...
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2015-01-09
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