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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业
50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm:为什么企业需要全渠道联络中心?
MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
MyComm房地产呼叫中心助富华物业践行以客户为中心
MyComm携手千丁提升物业服务品质,24小为业主待命
MyComm助力中铁置业建立全国统一400客户呼叫中心
MyComm喜获ISO27001权威认证 呼叫中心信息安全再加码
人工智能在呼叫中心改善客户体验的3种常见方法
深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)
MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
产品解析丨MyComm SSC企业共享服务中心
MyComm UMP为大中型企业打造新一代企业移动信息运营平台
提高呼叫中心质量保证(QA)的管理技巧
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产品解析丨MyComm全渠道呼叫中心-更安全的数据、更稳定的系统
2021年值得关注的呼叫中心趋势--人员配置和人际关系
通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
MyComm智能客服中心赋能保险企业数字化
呼叫中心IVR——如何评价和改进您的IVR
中国人民银行清算总中心&MyComm丨异地备份,进一步提高支付系统业务连...
呼叫中心应用程序中的AI市场--增长,趋势和预测(2019-2024)
MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
联信志诚呼叫中心系统吸引顾客的关键是什么?
日常当我们在购买商品出现问题时头一反应肯定是找客服进行投诉或者反映,让客服对我们的商品问题进行处理或者解决,据调查有很大一部分客户会选择通过电话来进行联系因为更加直观。那么对于卖家来说联信志诚呼叫中心...
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2021-11-05
crm客户管理系统的管理是什么?
crm客户管理系统对于企业而言有助于提高企业的销售效率,让各个部门的相互联系更加的密切和清晰,帮助企业员工更好地实现企业共同的总体目标。而企业上下在为了共同目标努力所付诸的行动和精力、资源等,这就是企业...
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2021-11-05
为什么越来越多的企业选择云呼叫中心?
社会的进步,传统的呼叫中心模式已经不能满足外呼企业的需要,一些企业特别是中小企业急需一套新的外呼管理模式,那么云呼叫中心就应运而生了。为什么越来越多的企业选择云呼叫中心?1、投入少,产出大传统的呼叫中心...
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2021-11-05
为CX成功设置AI解决方案的4个提示
AI驱动的解决方案,如对话机器人(Chatbot)和机器人流程自动化(RPA),已经被各大品牌使用了好几年,以彻底改变他们如何提供卓越的客户体验(CX),但最近,它们的使用率出现了惊人的激增。
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2021-11-03
Gartner指出影响CX投资的5个客户服务误区
Gartner在最近发布的《2021年客户服务和支持状况调查》(2021 customer service and support State of the customer Survey)报告后警告称,尽管在数字渠道和功能方面投入了大量资金,但客户服务和支持领导者...
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2021-11-03
医院呼叫中心系统有哪些作用?
随着电子信息技术的发展,我国的各大医院已经早已用上了电子预约挂号系统,方便患者挂号就医。但是如何更好的为患者服务呢,这就要说到呼叫中心系统了。目前,呼叫中心已经成为公认的改善服务的建设,对于医院来说,...
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