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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
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MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
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MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务
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产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
产品解析丨MyComm SSC企业共享服务中心
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通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
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中国人民银行清算总中心&MyComm丨异地备份,进一步提高支付系统业务连...
呼叫中心应用程序中的AI市场--增长,趋势和预测(2019-2024)
MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
智能在线客服系统实现自动质检,为管理提供便利!
对企业客服中心而言,对客服体系服务质量的管理和控制是其运营管理的重要模块,质检是定义客服部门服务质量、工作效率好坏的标准。那么,智能在线客服系统实现自动质检有哪些好处呢,下面我们就来介绍。一、传统人工...
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2021-09-24
全球话App-为呼叫中心戴上移动翅膀
如今市场营销的重点正逐渐从产品和价格的竞争向客户的竞争转变,全方位、细致的客户服务对企业来说成为不可忽略的工作。一直以来,企业使用呼叫中心系统能够明显的提升客服质量,对提升品牌形象、促进销售、维护客户...
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2021-09-23
如何建立呼叫中心的精细化管理体系
叫中心在建设初期最经常关注的是接通率和客户满意度两个指标。大部分管理者会发现随着规模的扩大和人员的增多,接通率的持续上升,带动了客户满意度的提升;但是到了一定阶段之后,就会发现客户的满意度没有随着接通...
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2021-09-23
民生银行与外交部全球领保呼叫中心项目再度续约
2016年12月30日,中国民生银行与外交部在京举行了全球领事保护与服务应急呼叫中心(12308热线)续约仪式。“外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心”于2014年开始招标筹建,该行信用卡中心成功中标,开启...
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2021-09-23
呼叫中心大数据应用浅析
近几年来"大数据"一词的热度有目为睹,各行各业也都在根据自身特点和需求不断探索符合不同行业特性的大数据应用。呼叫中心作为连接企业和企业客户的沟通枢纽,其在日常运营中也会获取、使用、或者是产生...
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2021-09-23
米糠云:用互联网思维做呼叫中心
呼叫中心,对很多人来说还是相对陌生。但对每天处理繁忙电话业务的客服经理和电销主管那可再熟悉不过了。百度百科这样定义:利用计算机通信技术,处理来自企业、顾客的电话垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,可...
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2021-09-23
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