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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业
50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm:为什么企业需要全渠道联络中心?
MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
MyComm房地产呼叫中心助富华物业践行以客户为中心
MyComm携手千丁提升物业服务品质,24小为业主待命
MyComm助力中铁置业建立全国统一400客户呼叫中心
MyComm喜获ISO27001权威认证 呼叫中心信息安全再加码
人工智能在呼叫中心改善客户体验的3种常见方法
深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)
MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
产品解析丨MyComm SSC企业共享服务中心
MyComm UMP为大中型企业打造新一代企业移动信息运营平台
提高呼叫中心质量保证(QA)的管理技巧
呼叫中心人工智能未来的4个关键预测
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2021年值得关注的呼叫中心趋势--人员配置和人际关系
通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
MyComm智能客服中心赋能保险企业数字化
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中国人民银行清算总中心&MyComm丨异地备份,进一步提高支付系统业务连...
呼叫中心应用程序中的AI市场--增长,趋势和预测(2019-2024)
MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
呼叫中心行业前景无限 市场格局趋于稳定
目前,呼叫中心及服务外包已经已经形成规模,并且已经应用到多个行业。经过30多年的发展,呼叫中心在发达国家已经发展成为一个与零售业、电信业、娱乐业、旅游业等并行的一大产业。随着社会信息化先进技术的不断发展...
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2021-09-14
客户呼叫中心的发展趋势
随着新的技术革新及社交模式的迅速转变,呼叫中心行业正在经历一个令人兴奋的快速转型期。新技术改变了消费者行为,提出了新的挑战和令人兴奋的机会,客户希望得到来自呼叫中心的支持和现实之间的差距比以往任何时候...
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2021-09-14
未来呼叫中心的发展趋势
一、呼叫中心产业未来的发展趋势随着电子技术和通讯技术的飞速发展,呼叫中心产业也是紧随它们的步伐飞速发展,从早期的一个类似今天的热线电话、由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题等纯人工服务,到...
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2021-09-14
第十一届中国呼叫中心产业高峰论坛在北京召开
凝聚最佳实践,服务客户体验北京2013年8月19日电/美通社/--2013年8月8日,由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会主办,CCCS客户联络中心标准委员会、ICMI国际客户管理学院(中国区)承办的第十一届中国呼...
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2021-09-14
呼叫中心接通率低的原因剖析和应对措施
合肥呼叫中心为您分享,呼叫中心接通率低的原因剖析和应对措施。盛东呼叫中心专家为您解答。盛东科技致力于为客户提供更优质的电话呼叫系统。一、接通率低5大原因(一)客服代表业务技能不够;1、业务知识掌握不全面...
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2021-09-14
呼叫中心演变四部曲之“微呼叫中心”
呼叫中心自上世纪90年代进入中国,已成为当今发展最快的一项业务,从最早的热线到被称为PBX/UnPBX的建置,呼叫中心已经在这10几年呈多元化的发展,具体主要表现为以下两个方面:一方面从技术发展的角度,随着...
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