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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
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50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
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产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
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MyComm2019盘点丨2020,依旧坚定信心,不惧未来
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2020-01-17
MyComm荣获“2019年北京市诚信系统集成企业”称号
近日,北京软件和信息服务业协会公布了2019年北京市诚信系统集成企业名单,MyComm荣获“2019年北京市诚信系统集成企业”称号,肯定了我司多年来在企业产品质量、履约情况、内部管理体系、政府部门信用记录等多方...
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2020-01-14
Twilio:人工智能和自动化将主导2020年
去年,我参加了在旧金山的Twilio Signal。在那里,我意识到关于Twilio的一些事情,CPaaS的强大团队喜欢在呼叫中心的前端展示他们的实力,尤其是在...
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2020-01-08
2030年联络中心的混合劳动力
现在是2030年,您的一位座席正在犯错误。但是,由于这是个发生故障的机器人,因此您无需发出警告;您确实需要快速修复它,因为它会损害客户服务质量。根本原因很简单:IT部门发布了新版本的CRM,而忽略了对机器人...
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2020-01-06
呼叫中心如何进行日常巡检
一、呼叫中心日常巡检技巧:1、准确的叫出每个员工的工号、姓名,可让员工感觉到被尊重与重视,可拉进彼此之间的距离,便于日后开展工作,做为管理人员,别忽略这一点。2、在项目开展初期应对现场每个员工的服务质量...
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2020-01-02
到2024年的企业协作展望
今年,企业协作市场发生了很大变化。它也计划在未来几年内进一步转型。Research and Markets最近的一份报告阐明了对2024年市场的期望。该报告发现,到2024年,全球企业协作市场规模应达到481亿美元。2019年,Rese...
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2019-12-31
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