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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
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50000+套呼叫中心系统解决方案
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产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
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MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
新技术提升客户服务
Sandvine公司是一家知名的为固话和移动运营商提供智能宽带网络解决方案的顶级供应商。该公司最近宣布,它正在加深与意大利电信的合作伙伴关系,这一合作伙伴关系意味着意大利电信将能够使用Sandvine的解决方...
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2018-10-10
海航将于9月19日启动呼叫中心全新服务热线95339
2014年8月14日,笔者从海南航空股份有限公司(以下简称海航)了解到,海航将于9月19日正式启用呼叫中心全新服务热线95339。95339热线将统一集成原有服务热线(950718)、官网热线(950712)的机票预定、航班查询、金...
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2018-10-10
全渠道呼叫中心可视化IVR成为焦点
可视化IVR对于某些人来说可能看起来是花里胡哨的,但是对于那些正在寻找答案,对于那些试图将一个问题解释的更加清楚的座席员来说则是必要的,尤其是在当今这个强调客户体验的联络中心世界里。 &n...
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2018-10-10
先进的新西兰呼叫中心为本地宽带用户提供服务
新西兰对于许多美国人来说都知道是指环王魔戒三部曲拍摄的地方,那里的人们玩橄榄球,是世界上最美丽的旅游目的地之一。对于新西兰人或者Kiwis人来说,这个岛就是家。Farmside,一个农村宽带提供商,建设了最先进...
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2018-10-10
统一通信未来演进四大趋势 移动化成主流
在走向移动化的过程中,统一通信(亦称融合通信)也伴随着应用需求的快速增长而不断深化。据最新的市场研究报告显示,2013年,各种规模的企业和机构中的自带设备(BYOD)和自带应用(BYOA)均增长迅猛,移动统一通...
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2018-10-10
预测联络中心人员编制
想象一下,如果谷歌不是使用了复杂的算法来产生搜索结果,而是雇了几个员工采取手动搜索的方式来在互联网最相关的网站上寻找,那么用户将会等待更长的时间,并且得到的结果通常是不准确或不完整的。所以这就是为什么...
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2018-10-10
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