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涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
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50000+套呼叫中心系统解决方案
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产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
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MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
呼叫中心如何对客户信息进行分类
随着互联网时代的到来,各种网络商务模式蜂拥而至。笔者在此不赘述各种b2b、b2c、c2c等简称,想必大家也都略知一二,今天我们主要说一下 B2B2C的概念。因为该模式始于互联网并缔造了众多巨头,从企业卖家与个人卖...
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2018-10-10
呼叫中心CRM客户管理策略你知多少
在管理系统中,事件提醒是很基本也是很重要的一项功能,在客户管理系统中也是一样,然而随着销售人员或者业务员管理的客户群的不断增加,简单的客户状态管理已经不能满足CRM使用者的需要,作为优秀的CRM管理系...
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2018-10-10
昌平区公众服务呼叫中心绩效考核工作研讨会召开
近日,公众服务呼叫中心针对部门绩效考核方案召开工作研讨会。会上,由部门助理对绩效中岗位话务、工单信息、录音监听、日常工作等重点考核项中存在的突出问题进行汇报,与坐席班长和坐席代表就绩效中呼入个数...
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2018-10-10
利用CRM减少客户流失难题
目前国内的中小企业面临诸多的管理问题,其中客户流失严重和客户转化率低已成为严重困扰发展的主要问题,并占到企业管理问题的80%,这让企业管理者苦恼不已。根据世界营销大师吉拉德250原则:一个顾...
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2018-10-10
宁夏三农呼叫中心创新举措提升服务效能
今年以来,宁夏三农呼叫中心围绕“智慧宁夏”建设,通过改造提升服务平台、创新服务方式、探索建立服务新机制等措施,全力提升服务效能,满足农民“盼技术、盼信息、盼服务”的实际需求。 一、...
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2018-10-10
托管型呼叫中心:企业的“亲密伙伴”
当前,在呼叫中心市场上,随着呼叫中心在企业应用中日渐广泛,各种类型的呼叫中心系统层出不穷,其中,有一种托管型的呼叫系统,企业不需要自己投资建设,而是交由服务上来投资建设,建成之后,企业按年付费,即可拥...
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2018-10-10
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