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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业
50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
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MyComm助力中铁置业建立全国统一400客户呼叫中心
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深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)
MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务
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产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
产品解析丨MyComm SSC企业共享服务中心
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通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
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MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
呼叫中心为快递员解决的那些事
持续的冷空气到来警让一些害怕冷的人早早选择了暂别温暖如春的沿海城市。然而无法随心所欲的上班们族每天仍然要冒着冷风去工作,所幸的是室内工作者们在抵达公司后有空调升温,而相对比较可怜的室外工作者们,特别是...
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2022-03-22
售后服务呼叫中心解决方案
企业都是从市场调研,产品研发,售前服务,销售产品,售后服务这四个环节运转,其中服务占据了两个,虽然售后服务排在最末,但也是最重要的一个环节,因为市场上没有一个完美的产品,只要是产品在批量生产中多多少少...
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2022-03-22
智能时代的呼叫中心的主要应用
随着人工智能的发展,新技术应用已经渗入到人们日常生活中的各行各业。以智能机器人来代替人工来处理重复而繁琐的任务,不仅提高了工作效率和生产力,还大大节省了时间。图片来源于网络呼叫中心就是一个可交互式的语...
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2022-03-21
当人工智能加入呼叫中心会发生怎样的改变?
原来呼叫中心一直作为劳动密集型企业,表现为工作待遇不高但有大量需求的工作属性,这让很多企业在呼叫中心问题上十分头疼。近些年来随着智能语音识别技术的高速发展,也给呼叫中心带来了新的希望。图片来源于网络首...
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2022-03-21
人工智能在呼叫中心领域的应用是怎么样的?
人工智能在呼叫中心的一大应用是智能IVR和智能知识库。当客户呼入后,可以直接进入相应的业务节点,如自助查询、自助办理、转到相应业务队列等。智能IVR系统就能够迅速、准确地识别客户语音,通过自然语言理解技...
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2022-03-21
AI时代,人工智能与呼叫中心相遇能发生什么
随着AI时代的到来,大数据、云计算、人工智能被广泛应用于各行各业中,传统行业正经历着前所未有的巨大变革,AI人工智能技术的应用让呼叫中心业务呈现出云计算化、智能化和互联网化的趋势,人工智能的呼叫中心也就...
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