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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
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50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
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深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)
MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务
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产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
产品解析丨MyComm SSC企业共享服务中心
MyComm UMP为大中型企业打造新一代企业移动信息运营平台
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通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
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中国人民银行清算总中心&MyComm丨异地备份,进一步提高支付系统业务连...
呼叫中心应用程序中的AI市场--增长,趋势和预测(2019-2024)
MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
云呼叫中心解决方案何去何从
一、方案背景传统呼叫中心在成本、灵活性、场地要求等各方面的劣势开始逐渐显现,传统呼叫中心的模式越来越难满足用户的需求。而云计算的发展和逐渐成熟孕育出了“云呼叫中心”这一新的模式。对比传统呼...
云呼叫中心
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2022-03-17
回到原点 优质客户服务提示 - 从呼叫中心开始
弄清楚如何提供优质的客户服务会占用公司大量的精神空间。可以更好地用于创造产品和简化生产的房地产。《哈佛商业评论》发现,客户满意度下降幅度最大的是客户服务产品。不是因为产品本身不好,而是因为它们没有集中...
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2022-03-17
呼叫中心座席的10个基本客户服务技巧
准备好提供更好的客户体验并将座席绩效提升到一个新的水平了吗?这些呼叫中心提示将帮助您确保客户对与客户服务代表的互动感到满意:1.风度翩翩(一切都与人为因素有关)2.传达保持和等待时间3.保持轻盈友好的色调4....
云呼叫中心
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2022-03-17
企业如何启动呼叫中心论述二
4.建立您的呼叫中心团队既然您已经知道了要建立的呼叫中心类型,那么现在是时候组建一个可以帮助您取得成功的团队了。为您的呼叫中心雇用最优秀的人才找到最合格的候选人为您的呼叫中心工作说起来容易做起来难。您需...
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2022-03-17
企业如何启动呼叫中心论述一
建立呼叫中心可能是一项令人生畏的任务。我们将该过程分解为几个简单的步骤,因此您可以立即启动并运行。电话支持和销售不会很快消失。根据Zendesk客户体验趋势报告2020,66%的受访者使用手机提供支持,这是任何年...
云呼叫中心
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2022-03-17
呼叫中心应该具备那些功能?
通过正确的功能,呼叫中心软件可以帮助您改善客户服务、满意度和销售额。那么呼叫中心应该具备哪些功能呢?自动呼叫分配自动呼叫分配系统将呼叫者路由到最合适的代理。这些座席可能是他们之前与之交谈过的座席,也可...
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2022-03-17
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